印度 8 家最佳 VoIP 服务提供商（2025 年）
Abigail Lewis 
在个人号码上接听各种电话意味着会损害您的隐私。这就是为什么许多印度人开始使用虚拟电话号码提供商来拨打和接听电话。通过印度 VoIP，您可以获得多个本地号码，以隐藏您的实际号码，并将其用于工作和许多其他情况。
选择最适合印度的 VoIP 是一项重要的任务，因为随意选择服务提供商可能会影响您的业务。糟糕的虚拟电话号码会引发对隐私的担忧，停机时间长，客户服务差。经过对各种服务提供商的功能、定价和免费试用期的深入研究，我整理了一份印度最佳 VoIP 服务列表。 阅读更多…
Zoho Voice是一款基于云的VoIP电话软件，可从任何设备或位置管理商务电话。该VoIP软件具有软电话和网络应用程序，可从任何设备拨打和接听电话。
印度最佳 VoIP 提供商
| 名称 | 分钟 | 定价 | 免费试用 | 链接 |
|---|---|---|---|---|
| Zoho Voice | 根据套餐，超出限制将按分钟额外收费 | 每月 39 美元。 | 15 天试用 | 了解更多 |
| Zoom Phone | 根据套餐，超出限制将按分钟额外收费 | $15.99 | 终身免费基础版 | 了解更多 |
| Ultatel | 套餐内无限通话 | 每月 18 美元。 | 30天退款政策 | 了解更多 |
| Tresta | 根据套餐，超出限制将按分钟额外收费 | 每月 5 美元。 | 7 天试用 | 了解更多 |
| RingCentral | 无限美国通话 | 每月 20 美元。 | 14 天试用 | 了解更多 |
1) Zoho Voice
最适合集成业务通信套件
在我的研究过程中，我特别喜欢 Zoho Voice，这是一款基于云的 VoIP 解决方案，可与整个 Zoho 生态系统无缝集成。它帮助我简化了业务通信，同时为各种规模的团队提供了经济高效的通话解决方案。
您还可以获得全面的呼叫管理功能，包括智能呼叫路由和高级分析。Zoho Voice 提供出色的 CRM 系统集成功能，并提供可靠的语音质量和全球覆盖。其产品包括商务电话系统、呼叫中心解决方案、多级 IVR 和全面的报告工具。
功能
- 智能呼叫路由：Zoho Voice 根据座席可用性、技能和客户优先级提供智能呼叫分配，确保呼叫在最短的等待时间内到达正确的人员。
- 多级 IVR 系统：创建复杂的多级交互式语音应答系统，以有效引导呼叫者到达适当的部门或座席。
- 呼叫录音和监控：自动录制所有呼叫，用于质量保证、合规性和培训目的，并具有简单的播放和共享功能。
- 实时分析和报告：通过详细报告和实时仪表板，全面了解呼叫性能、座席生产力和客户满意度。
- CRM 集成：与 Zoho CRM 和其他流行的 CRM 系统无缝集成，自动记录呼叫、访问客户信息并跟踪通信历史记录。
- 全球虚拟号码：获取来自 80 多个国家的本地和免费电话号码，以建立本地业务并降低客户的通话成本。
- 呼叫排队和等待音乐：通过智能排队系统和可自定义的等待音乐管理高呼叫量，以增强客户体验。
- 语音邮件转电子邮件：直接在您的电子邮件收件箱中接收语音邮件消息，并提供转录服务，以便快速查看和回复。
- 服务等级协议 (SLA)：提供 99.9% 的正常运行时间保证
- 移动应用：iOS、Android，具有完整功能
- 集成：Zoho CRM、Zoho Desk、Salesforce、HubSpot、Microsoft Teams、Slack 和 40 多个业务应用程序。
- 客户支持：通过实时聊天、电子邮件、电话和全面的知识库提供 24/7 支持。
优点
缺点
定价方案
- 定价：基本套餐每月 34 美元起，另有企业套餐。
- 免费试用：15 天免费试用
15 天免费试用
2) Zoom Phone
最适合拨打全球电话
我探索了 Zoom Phone，发现其强大的平台仅需互联网连接即可完美运行。该工具可帮助您即时集成 Microsoft Outlook 和 Google Contacts，从而实现有效的工作场所通信管理。
该公司为我提供了电话系统、社交媒体管理、声誉管理、ZoomOne App 和联络中心。Zoom 还因其在客户支持方面的服务赢得了多项史蒂夫奖。
功能
- 协作：Zoom 帮助企业协作并建立会议室，从而实现互动会议和团队合作。
- 呼叫驻留：驻留呼叫，然后从另一个 Zoom 终端检索。
- 录制：该解决方案允许我将会议录制到本地或云端，并提供可搜索的转录文本。
- 屏幕共享功能：多个参与者可以同时共享屏幕，并在互动会议中讨论想法。
- 报告：Zoom 提供实时分析和关于注册人、与会者、投票、与会者参与度和问答的报告，以供后续跟进。
- 高级语音邮件：通过通知和语音消息转录，我可以轻松地从任何设备管理我的语音邮件。有时我无法收听语音邮件时，Zoom Phone 会为我提供精确的转录文本，以便我阅读。
- 移动应用：Windows、Android 和 iOS
- 集成：Kaltura、Panopto、Slack、HubSpot 和 Calendly。
- 客户支持：它通过聊天、电话和联系表格提供客户支持。
优点
缺点
定价方案
- 定价：计划每月 15.99 美元起。
- 免费试用： 终身免费基础版
终身免费基础版
3) Ultatel
最适合基于云的商务电话系统
我发现 Ultatel 是一款全面的基于云的电话系统，专为印度企业设计。它提供企业级功能，并具有本地印度支持和基础设施，使其成为寻求具有区域专业知识的可靠 VoIP 服务的公司的理想选择。
该平台提供高级呼叫管理、自动应答功能以及与业务应用程序的无缝集成。Ultatel 专注于提供高质量的语音服务，并具有强大的安全性和合规性功能，这对于印度企业至关重要。
功能
- 基于云的基础设施：Ultatel 提供完全基于云的电话系统，无需本地硬件，从而降低维护成本并提高可扩展性。
- 高级自动应答：专业的自动化接线员服务，可高效路由呼叫并向呼叫者提供菜单选项，以联系正确的部门或人员。
- 呼叫录音和分析：全面的呼叫录音功能，提供详细的分析和报告，帮助企业监控绩效并提高客户服务质量。
- 多设备支持：在桌面、移动设备和平板设备上无缝工作，无论位置或设备偏好如何，都能确保业务连续性。
- 本地印度号码：获取本地印度电话号码，以建立强大的本地业务并与印度客户建立信任。
- 电话会议：内置电话会议功能，支持多方参与，具有高清音频质量，可实现有效的团队协作。
- 呼叫转接和路由：根据一天中的时间、来电显示或特定业务规则进行智能呼叫路由，以确保呼叫到达正确的人员。
- 语音邮件管理：高级语音邮件功能，带有电子邮件通知和转录服务，可实现高效的消息管理。
- 服务等级协议 (SLA)：99.9% 的正常运行时间保证，并提供本地印度支持
- 移动应用：iOS、Android，具有完整业务功能
- 集成：CRM 系统、Microsoft Office、Google Workspace 和流行的印度业务应用程序。
- 客户支持：通过电话、电子邮件和实时聊天提供 24/7 本地印度支持，并提供印地语和英语选项。
优点
缺点
定价方案
- 定价：每位用户每月 18 美元起
- 免费试用：30 天退款政策
30天退款政策
4) Tresta
最适合虚拟电话号码和商务通讯
我测试了 Tresta，发现它是一款出色的虚拟电话号码提供商，专门帮助企业建立专业的沟通渠道。它提供全面的电话号码解决方案，具有高级呼叫管理功能，对于希望扩大业务范围的印度企业尤其有益。
Tresta 还通过呼叫转接、语音邮件管理和业务分析等功能确保可靠的服务，这些功能对于维护专业的沟通标准至关重要。该平台以其用户友好的界面和经济高效的定价结构而闻名。
功能
- 虚拟电话号码：Tresta 提供各种虚拟电话号码，包括本地号码、免费号码和个性化号码，以帮助企业建立专业形象。
- 呼叫管理系统：高级呼叫管理功能，包括呼叫路由、转接和排程，以确保高效处理业务通信。
- 业务分析：全面的报告和分析工具，提供对呼叫模式、客户行为和通信有效性的深入了解。
- 多渠道通信：通过统一平台支持语音通话、短信和语音邮件，以简化业务通信。
- 自定义问候语：专业的自定义问候语选项和等待音乐，以增强客户体验和品牌形象。
- 呼叫录音：内置呼叫录音功能，用于质量保证、培训和合规性目的。
- 移动集成：与移动设备无缝集成，允许随时随地管理业务电话。
- 自动总机：智能自动总机系统，根据呼叫者输入和业务时间路由呼叫。
- 服务等级协议 (SLA)：99.9% 正常运行时间保证
- 移动应用：iOS、Android，具有完整功能访问
- 集成：CRM 系统、业务应用程序和流行的通信工具。
- 客户支持：通过电话、电子邮件和实时聊天提供专门的客户支持，响应时间快。
优点
缺点
定价方案
- 定价：每月 5 美元起
- 免费试用：7 天免费试用
7 天免费试用
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#1 综合最佳
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| VoIP 提供商 | Zoho Voice | Zoom Phone |
| 虚拟号码 | 是 | 是 |
| 免费电话 | 是 | 是 |
| 机器人拦截 | 是 | 是 |
| 24/7 支持 | ✔️ | ✔️ |
| 我们的评价 |
优秀 – 9.8
 |
优秀 – 9.5
 |
| 免费试用 | 15 天免费试用 | 终身免费基础版 |
| 链接 | 立即免费试用 | 立即免费试用 |
5) RingCentral
最适合高级呼叫路由
我发现 RingCentral 是一个用于管理所有商务电话的单一平台。它提供短信、视频通话、传真、会议、无限通话和其他服务，用于处理工作。它设置简单，我从未错过任何电话，也从未断开通话，这对于提供一流服务至关重要。
这款应用程序将帮助您无障碍地协作，并通过短信作为团队进行聊天，从而提高生产力。它易于使用，让您可以随时随地处理电话。通过 RingCentral，您还可以获得高级功能和对您的业务服务质量和销售的深入洞察。
功能
- 自动语音邮件转录：您可以跳过听取每个语音邮件的繁琐过程，因为它会将其转录，以便您轻松阅读。此功能可确保您不会错过任何语音邮件，因为这些转录文本会发送到您的电子邮件收件箱。
- 强大的电话服务计划：它是印度最佳 VoIP 服务提供商之一，提供云 PBX 和视频会议等高级通信功能。
- 优质呼入电话功能：我可以自定义下班后如何处理我的呼入电话。我可以保留语音邮件，将其转接到其他可用座席，等等。
- 无需硬件：我喜欢无需电话硬件的简单性；我需要的一切都可以直接通过网络访问。
- 独特附加功能：它是最好的 VoIP 服务提供商之一，具有员工目录、呼叫跟踪指标、响铃组等独特功能。
- 分析：您可以通过其 MVP 分析获得实时洞察，以做出更好的决策。
- 号码携号转网：无需额外费用或时间，即可将现有电话号码转入该服务。
- SLA：99.999% 的正常运行时间 SLA
- 移动应用： Android 和 iOS
- 集成：300+，包括 Microsoft 365、Zendesk Suite 和 Google Workspace。
- 客户支持：电子邮件、电话、聊天支持和网站表单。
优点
缺点
定价方案
- 定价：每月 20 美元起，按年计费。
- 免费试用：14 天试用
14 天免费试用
6) Nextiva
最适合综合业务通信解决方案
我测试了 Nextiva，发现它是一款超越基本通话功能的综合 VoIP 服务。它为企业提供了一个强大的平台，提供呼叫管理、语音邮件和集成等高级功能，可简化组织的通信。我特别欣赏它的团队协作工具，使其成为有效管理客户支持和业务通信的理想选择。
Nextiva 还通过呼叫路由、呼叫分析和移动应用支持等功能确保高质量通话，这些功能对于企业无论身在何处都能保持连接至关重要。它以其可靠性和客户支持而闻名，确保企业能够保持无缝通信。
功能
- 呼叫管理和路由：Nextiva 提供高级呼叫管理和路由功能，允许企业通过集中平台高效地重定向呼叫和管理来电通信。
- 多个虚拟号码：您可以维护多个本地和免费号码，以区分商务和个人线路，确保更好的组织和客户服务。
- 呼叫录音：该平台为企业提供录音选项，用于质量保证、合规性和培训目的，这对于客户服务团队来说是无价的。
- 分析和报告：它提供对呼叫性能和客户交互的详细洞察，以推动业务决策。
- 语音邮件转电子邮件：您可以将语音邮件直接发送到您的电子邮件，确保不会错过任何消息，并提高团队响应客户咨询的效率。
- SLA：99.99% 正常运行时间
- 移动应用：iOS、Android
- 集成：它允许您将 Nextiva 帐户与 CRM、VoIP 系统、Google、Microsoft 等连接。
- 24/7 客户支持：Nextiva 通过电话、电子邮件和实时聊天提供全天候客户支持，确保企业在需要时获得帮助。
优点
缺点
定价方案
- 定价：每位用户每月 25 美元起。
- 免费试用： 30 天免费试用
30 天退款保证
7) Exotel
最适合各种规模的企业
我评估了 Exotel，特别欣赏其 ISO 27001:2013 认证的信息安全系统，确保了高安全性。它以其提高利润、减少网络延迟和增强语音质量的能力而闻名，因此，对于希望在不担心基础设施的情况下进行扩展的企业来说，它是一个不错的选择。
Exotel 为印度、马来西亚、新加坡、澳大利亚、印度尼西亚和多个东南亚国家的各种规模企业提供虚拟电话号码。它在 2014 年获得了新兴公司奖。
功能
- 呼叫录音和排队：我可以录制电话并监控它们以用于业务目的。呼叫排队功能让您的客户在您的座席繁忙时排队等候。
- 呼叫路由和报告：它具有自动呼叫分配功能，可将呼叫重定向到正确的员工。您还可以收到所有营销活动的详细分析。
- 多级 IVR：它是印度 VoIP 公司之一，可以个性化客户通信并自动化任务。
- 可视化呼叫流构建器：我收到了一个无代码、直观的拖放构建器来创建自定义呼叫流。
- 简单设置：它易于设置，您可以在 30 分钟后立即开始使用。
- 完善的 API：此虚拟电话系统可帮助您利用强大的 API 来提高通话和短信的质量。
- 分析：您将获得完整的绩效分析报告，并收到用于优化操作的关键指标。
- 服务等级协议 (SLA)：99.94% 正常运行时间
- 移动应用：iOS、Android
- 集成：XTRM、WhatsApp、ExoVerify、语音、短信
- 客户支持：此 VoIP 服务通过电子邮件、电话和 Twitter 提供 24/7 支持。
优点
缺点
定价方案
- 定价：200 美元起，有效期五个月。
- 免费试用：7 天试用
8) My Operator
最适合提升客户体验
在我的审查过程中，我特别喜欢 My Operator 如何扩展其服务以帮助全球企业。我注意到它已在云通信领域证明了其有效性，在 97 个国家/地区拥有 7000 个客户。
在使用这个运营商时，我收到了自动 IVR、可扩展的对话和 AI 驱动的语音分析。
功能
- 业务管理：您可以使用此适用于小型企业的 VoIP 电话服务进行正在进行的呼叫转移，而不会中断。我还可以通过各种渠道联系我的客户，因为它有助于创建多渠道营销活动。
- 推送报告：My Operator 是印度服务提供商之一，通过电子邮件和短信提供详细的业务报告。我还可以整合所有报告，以实现更好的理解和效率。
- 虚拟接待员：它是提供 24/7 虚拟接待员服务的 VoIP 服务提供商之一。
- 呼叫跟踪：它有助于跟踪和监控呼叫，因此您绝不会错过任何线索。
- 呼叫录音：我可以录制呼叫，稍后收听以分析呼叫者的需求。
- 实时仪表板：您可以查看和监控所有单元连接和未接电话的数量。
- 实时呼叫信息：我直接在我的网页面板上收到了每个来电的信息。
- 多级 IVR：您可以通过自定义 IVR 同时管理多个呼叫。
- 下班后呼叫路由：它帮助我在下班后将呼叫路由到特定座席。
- 语音邮件功能：此电话系统允许客户在没有可用座席时留下语音邮件。
- 呼叫转接：我可以转接商务电话并将其均匀分配，以减少呼叫者的等待时间。
- SLA：99.9% 正常运行时间
- 移动应用：iOS、Android
- 集成：Zoho、Salesforce、Zoho PhoneBridge、Bigin by Zoho CRM、kreato、Freshdesk、Pipedrive 等。
- 客户支持：此 VoIP 服务提供实时聊天支持和电子邮件工单。
优点
缺点
定价方案
- 免费试用：3 天试用
如何选择最佳虚拟电话号码服务提供商？
要选择最佳 VoIP 呼叫提供商，您可以遵循以下提示
- 呼叫管理：了解其功能，如呼叫转接、录音、阻止、互联网协议等。
- 音质：在选择上述 VoIP 服务时，我仔细分析了音质，然后才将其列入最终名单。
- 多线路：最好的 VoIP 软件应该能够将商务电话与个人电话分开，无论是固定电话还是手机。
- 自动应答：我寻找了自动应答功能，因为它会立即接听电话，并且呼叫者至少在实际座席接听之前不会错过所需的更新。这样，您就不会错过任何电话，客户也无需等待。
- 安装和使用：VoIP 服务必须易于安装和用户友好。
- 定价：了解其起始套餐、所有高级功能的费用以及是否有任何隐藏费用。
印度有哪些类型的虚拟电话号码？
印度不同类型的虚拟电话号码有
- 印度固定电话号码：印度 VoIP 提供商的号码由 10 位数字组成，区号从两位到四位不等。
- 印度手机号码：此号码包含 10 位数字。前两位是接入码。后三位是提供商代码，最后五位是用户号码。
- 印度免费电话号码：印度免费电话号码有 10 或 11 位数字，以 1800 或 1860 等代码开头。
- 印度靓号：它们看起来与免费电话号码相似。
- BYOC：自带运营商是来自基于云的电话系统的虚拟电话号码。您可以将 BYOC 转移到不同的虚拟云电话服务。
VoIP 提供商如何处理紧急情况，例如网络中断、停电或自然灾害？
VoIP 服务提供商在其网站上向用户提供有关紧急情况以及如何处理停电和自然灾害的提示。他们建议呼叫路由、将来电转接到语音信箱、将来电转接到其他营业地点等。
如果他们端发生紧急情况，并且您没有获得保证的正常运行时间，他们还会提供退款的服务等级协议 (SLA)。
为何信任 Guru99？
在 Guru99，我们对可信度的承诺坚定不移。我们的主要编辑重点是获取准确、相关和客观的信息。严格的内容创建和审查保证了信息丰富和可靠的资源来回答您的问题。了解我们的编辑政策。
结论
我发现 VoIP 服务对于企业和个人来说都非常有价值，它允许进行电话和视频通话、发送短信、召开会议等等。在众多顶级提供商中，我最喜欢使用 Zoho Voice、Zoom Phone 和 Ultatel，原因如下：
- Zoho Voice：它是一款基于云的 VoIP 解决方案，可与整个 Zoho 生态系统无缝集成。
- Zoom Phone：我发现它是一个强大的平台，只需互联网连接即可完美运行。
- Ultatel：它是一个全面的基于云的电话系统，专为印度企业设计。
建议购买虚拟电话号码，尤其是在隐私成为我们主要关注点的世界中。VoIP 不仅隐藏您的号码，而且在管理业务、客户、员工等方面也具有多种优势。
