8 款最佳 RingCentral 替代品 (2025)
Abigail Lewis 
RingCentral是领先的大型企业和企业VoIP系统之一。它为全球客户提供可靠的统一通信（UC）方式。
为什么不选择 RingCentral？
与其它VoIP服务相比，RingCentral更昂贵且使用复杂。客户支持团队响应缓慢，需要几天时间才能解决问题。此外，无法自定义会议电话问候语。
相反，RingCentral 的竞争对手价格更低，功能更灵活，并且拥有先进的人工智能。对于中小型企业来说，它的替代品可能也是更好的选择。
最佳 RingCentral 替代品和竞争对手：精选！
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| 名称 | Zoom | Phone.com | Nextiva VoIP | GoToConnect |
| 支持系统 | iOS、Android、Windows、macOS、Linux | iOS、Android、Linux、macOS、Windows | iOS、Android、Linux、macOS、Windows | iOS、Android、Linux、macOS、Windows |
| 获取以下国家的号码 | 美国和加拿大 | 海地和尼日利亚以外的所有国家 | 美国、英国、加拿大、波多黎各 | 美国和加拿大 |
| 获取多个号码 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 免费试用 | 终身免费基础版 | 30 天退款保证 | 30 天 | 7 天 |
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1) Zoom
统一云电话与协作的最佳选择
Zoom 是一款现代化的云端 VoIP 电话系统，可与 Zoom Meetings 和 Team Chat 无缝集成，使其成为寻求统一通信的企业 RingCentral 的首选替代品。它为各种规模的组织提供灵活、可扩展且安全的解决方案，并提供全球覆盖和高级通话功能。
功能
- 全球通话和号码配置：Zoom Phone 在 40 多个国家/地区提供本地电话号码和通话套餐，使企业能够建立本地形象并轻松地进行全球连接。
- 无缝集成：用户可以在同一个 Zoom 应用中拨打和接听电话、升级到视频会议以及通过聊天进行协作，从而简化工作流程和沟通。
- 企业级安全与可靠性：Zoom Phone 提供强大的加密安全、合规性认证以及 99.999% 的正常运行时间 SLA，确保业务连续性和数据保护。
- 灵活的呼叫路由和自动总机：先进的呼叫路由、IVR 和自动总机功能使企业能够自定义呼叫流程，高效地引导呼叫者，并提供专业的体验。
- 移动和桌面应用程序：从任何设备（Windows、Mac、iOS、Android 或网页浏览器）访问 Zoom Phone，使远程和混合团队能够随时随地保持联系。
- 通话录音和分析：内置的通话录音、监控和分析工具可帮助组织跟踪绩效、确保合规性并改善客户服务。
- 短信、彩信和语音邮件转录：发送和接收短信/彩信，并将语音邮件转录发送到您的收件箱，从而提高通信的灵活性和效率。
- 第三方集成和开放 API：Zoom Phone 与领先的 CRM、帮助台和生产力工具（如 Salesforce、Microsoft Teams、Slack）集成，并提供用于自定义工作流程的 API。
优点
缺点
为什么 Zoom 是统一通信的最佳 RingCentral 替代品？
Zoom Phone 因其与 Zoom Meetings 和 Team Chat 的无缝集成、全球覆盖和企业级可靠性而脱颖而出。它非常适合寻求单一平台满足所有通信需求的组织，并提供灵活的部署和强大的功能以适应现代业务工作流程。
定价
- 起价：套餐起价为每月 10 美元（美国和加拿大按量计费），并提供无限通话和全球套餐的附加选项。
- 免费试用：是
2) Phone.com
最佳可扩展 VoIP
Phone.com 是一款灵活创新的通信解决方案，专为远程小型企业量身定制。在我审查期间，我注意到它提供无限制的传真、语音通话、短信和彩信。该工具使我能够直接在我的移动设备上管理多达六个电话号码。
该平台高度适应，并提供全面的分析和报告。它与 RingCentral 的相似之处包括团队协作和 CRM 集成。Phone.com 还允许您根据您的位置选择免费电话或本地号码。此外，Phone.com 的套餐具有高度可扩展性和可定制性。它的价格较低，提供语音邮件转录，并在套餐中提供高级视频会议。
功能
- 地址簿同步：提供地址簿功能，允许您同步联系人以便快速通话或发短信。
- 语音标记：通过 Phone.com 的语音标记功能，我可以轻松识别客户来电的原因。
- 高级通话自定义：提供带高级规则的呼叫转发选项，帮助您高效地管理呼叫。
- 通话管理功能：包括通话录音、将来电筛选和号码阻止，以实现全面的通话处理控制。
- 基于来电显示的处理来电：它将电话路由到不同的目的地，具体取决于来电显示，以确保个性化的响应。
- 按名称拨号目录：允许您输入您要联系的人的姓名，以便轻松路由呼叫。
- 第三方集成：与 Infusionsoft、SugarCRM、Zapier、Zoho、Close.io、Microsoft Dynamics 和 Salesforce 集成。
- 跨平台支持：支持 iOS、Android、Linux、macOS 和 Windows，在设备上提供多功能体验。
- 大型视频会议容量：支持多达 300 位参与者的视频会议，适合大型会议。
- 国际号码可用性：您可以获取海地和尼日利亚以外所有国家的电话号码，以进行全球通信。
- 视频会议：支持多达 300 位参与者的视频会议，以实现高效的在线会议。
获取以下国家的号码：除海地和尼日利亚外，所有国家均可使用。
优点
缺点
为什么它是初创公司和高级公司最适合具有更高通话量的可扩展 VoIP？
与 RingCentral 相比，Phone.com 分析进出话呼叫，以帮助您确定通话量的高峰和低谷。
定价
- 起价：套餐起价为每月 11.99 美元。年度付款可享受 20% 折扣。
- 免费试用： 30 天退款保证
3) Nextiva VoIP
最佳统一通信 (UC) 解决方案
Nextiva VoIP 作为 RingCentral 的最佳替代品之一，为我提供了全面的解决方案。我注意到它包括业务通信、团队协作和客户关系套件。在我看来，它四个级别的套餐、可靠的 VoIP 服务和 99.999% 的正常运行时间 SLA 对于确保可靠的业务通信非常出色。
该平台的可扩展性很强，并提供更多的视频会议参与者。它还提供更具吸引力的批量折扣，以帮助在企业增长时降低成本。
功能
- 全面的通信套件：Nextiva 提供无限视频会议、虚拟传真、来电弹窗和短信服务，实现无缝通信。
- 呼叫队列管理：我可以通过仪表板的呼叫队列功能，在高峰时段有效地管理来电。
- 即时会议通话和语音邮件：它提供即时会议通话，并将语音邮件直接发送到您的电子邮件，方便访问。
- 呼叫转移：Nextiva 允许您将呼叫直接转移到个人手机，确保不间断的连接。
- 自定义自动总机：允许自定义自动总机，帮助创建个性化的呼叫者体验。
- 第三方集成：与 Slack、ServiceNow、Google、Outlook、HubSpot、Zapier 和 Zendesk 顺畅集成，增强工作流程。
- 跨平台支持：支持 iOS、Android、Linux、macOS 和 Windows，在设备上提供多功能体验。
- 大型视频会议容量：支持多达 250 位参与者的视频会议，非常适合大型团队会议。
- 国际号码可用性：您可以获取美国、英国、加拿大和波多黎各的电话号码，以扩大覆盖范围。
- 视频会议：支持多达 250 位参与者的视频会议，以实现无缝的虚拟会议。
- 全球号码：在美国、英国、加拿大和波多黎各提供电话号码，以扩大覆盖范围。
优点
缺点
为什么 Nextiva 是最适合企业的统一通信 (UC) 解决方案？
与 Ringcentral 相比，Nextiva 特别适合成长中的企业。该平台配有桌面和移动应用程序，可让您随时随地进行通信。此外，它专注于在一个应用程序中为远程客户和团队提供服务。
定价
- 起价：套餐起价为每月 20 美元。
- 免费试用：是 – 30 天
4) GoToConnect
最佳远程坐席管理
GoToConnect 为我提供了一个多功能的企业电话系统，集成了 Jive 的 PBX、LastPass 和 GoToMeeting。我可以访问消息、帮助台、虚拟语音邮件和视频会议等功能。我推荐它作为 LogMeIn 的 GoTo 套件的一部分，并注意到它以前称为 Jive。
与 RingCentral 一样，GoToConnect 具有视频会议、实时预测数据和音频会议。两个平台都有99.999% 的正常运行时间服务级别协议 (SLA)。此外，GoToConnect 上的会议会议具有无限时长。GoToConnect 保证免费国际通话。此外，它更便宜，具有强大的会议设置，并且可以显示多达 25 个视频源。
功能
- 自定义拨号计划：提供自定义拨号计划和拖放系统，以高效地路由呼叫。
- 呼叫流程可视化：我可以创建可视化的呼叫流程，以便轻松高效地管理下班时间呼叫。
- 呼叫分析：GoToConnect 提供呼叫分析，按时间、日期、时长、地点和问题趋势监控呼叫。
- 自定义消息和问候语：允许您在营业时间和关闭时设置自定义消息和问候语。
- 号码移植和呼叫转移：GoToConnect 允许号码移植和呼叫转移到其他设备，确保多功能连接。
- 第三方集成：与 Slack、Zendesk、GoTo、Marketo 和 Microsoft Teams 无缝集成，提高工作效率。
- 跨平台支持：支持 iOS、Android、Linux、macOS 和 Windows，为所有设备提供全面的解决方案。
- 多个电话号码：您可以轻松获取多个号码，以无缝管理各种业务通信。
- 国际号码可用性：提供加拿大、智利、阿根廷、澳大利亚等 190 多个国家的号码。
- 大型视频会议容量：支持多达 250 位参与者的视频会议，非常适合大型会议。
- 视频会议：支持多达 250 位参与者的虚拟会议，实现无缝的虚拟会议。
- 全球号码：从加拿大、智利、阿根廷、澳大利亚、巴西、中国、克罗地亚等 190 多个国家/地区获取电话号码。
优点
缺点
为什么它是远程坐席管理和长时间会议的最佳替代品？
在比较 RingCentral 与 GoToConnect 时，它具有分组讨论室功能，允许您将大量参与者管理到子组中。它还为免费帐户提供 40 分钟的会议时间。
定价
- 起价：请向销售部门索取免费报价
- 免费试用： 是 – 14 天
5) Ooma
最经济实惠的服务
Ooma 为我提供了一个完整且适合小型企业需求的商务电话系统。我可以获得一个免费电话号码来处理文本和呼叫。我发现诸如呼叫转移、保持音乐和虚拟传真等功能对我很有帮助。最重要的是 Ooma 的套餐没有合同要求。
Ooma 是 RingCentral 的一个不错的替代品，因为它允许在不升级的情况下进行呼叫。它的定价也很简单，因此更适合小型企业或独立经营者。
功能
- 自定义拨号计划：提供自定义拨号计划和拖放系统，以高效地路由呼叫。
- 呼叫流程可视化：我可以创建可视化的呼叫流程，以便轻松高效地管理下班时间呼叫。
- 呼叫分析：GoToConnect 提供呼叫分析，按时间、日期、时长、地点和问题趋势监控呼叫。
- 自定义消息和问候语：允许您在营业时间和关闭时设置自定义消息和问候语。
- 号码移植和呼叫转移：GoToConnect 允许号码移植和呼叫转移到其他设备，确保多功能连接。
- 第三方集成：与 Slack、Zendesk、GoTo、Marketo 和 Microsoft Teams 无缝集成，提高工作效率。
- 跨平台支持：支持 iOS、Android、Linux、macOS 和 Windows，为所有设备提供全面的解决方案。
- 多个电话号码：您可以轻松获取多个号码，以无缝管理各种业务通信。
- 国际号码可用性：提供加拿大、智利、阿根廷、澳大利亚等 190 多个国家的号码。
- 大型视频会议容量：支持多达 250 位参与者的视频会议，非常适合大型会议。
- 视频会议：支持多达 100 位参与者，以实现无缝的虚拟会议和协作。
- 全球电话号码：获取南非、波多黎各、美国、加拿大、罗马尼亚、俄罗斯、韩国等 60 多个国家的号码。
优点
缺点
为什么它是小型企业具有统一费率的最佳经济实惠服务？
在比较 RingCentral 与 Ooma 时，它提供非常低的批发批量国际每用户费用费率。该平台允许家庭电话用户向 50 个州拨打无限次电话，无需付费。
定价
- 起价：套餐起价为每月 19.95 美元。
- 免费试用：是 – 30 天
6) Vonage
最佳可定制解决方案
通过 Vonage，我体验了一个可靠的 VoIP 提供商，它为与 Amazon Chime 的无缝集成而设计。我可以访问高品质音频、消息和团队协作工具等功能，所有这些都包含在每个套餐中。在我看来，它非常适合视频会议、电话和无限短信。
它具有桌面和移动应用程序，您可以在任何设备上使用。Vonage 还提供无限拨打加拿大和美国的电话，并具有99.999% 的正常运行时间服务级别协议 (SLA)。该平台优于 RingCentral，因为它采用单点计费方案，使套餐非常可定制。它还在入门级套餐中提供集成。
功能
- 支持 Plus 服务： Vonage Support PLUS 提供集成、硬件安装和高效解决技术问题方面的帮助。
- 自动总机功能：提供自动总机功能，可以处理消息并无缝引导来电者。
- 呼叫跟随服务：我可以使用便捷的呼叫跟随功能将电话轻松路由到另一台设备。
- 来电显示筛选：它具有来电显示功能，允许您在开始任何对话之前筛选呼叫。
- 请勿打扰模式：您可以激活“请勿打扰”，Vonage 会向任何来电者发送自定义语音邮件。
- 第三方集成：与 ConnectWise、Zoho、NetSuite、Salesforce 和 Microsoft Dynamics 无缝集成，以提高生产力。
- 跨平台支持：支持 iOS、Android、Linux、macOS 和 Windows，在设备上提供全面的体验。
- 多个电话号码：您可以轻松获取多个号码，从而轻松管理不同的业务需求。
- 国际号码可用性：提供美国、加拿大、中国、韩国等 60 多个国家的电话号码。
- 视频会议容量：支持多达 100 位参与者的视频会议，适合中小型会议。
- 视频会议：支持多达 100 位参与者的视频会议，以实现无缝的虚拟会议。
- 全球号码：提供美国、马来西亚、波多黎各、加拿大、中国、韩国、泰国等 60 多个国家的电话号码。
优点
缺点
为什么它是为个人选择最适合功能的最佳定制解决方案？
与 RingCentral 相比，Vonage 提供灵活的服务，因此您可以将集成添加到您的套餐中。您甚至可以为号码添加呼叫标签以帮助区分呼叫。
定价
- 起价：套餐起价为每月 9.99 美元。
- 免费试用： 是 – 14 天
7) Grasshopper
最适合小型企业或独立经营者
使用 Grasshopper，我评估了一个可靠的虚拟电话系统，该系统为我的现有电话增加了商务线路。它为我提供了无限呼叫、短信、虚拟传真和呼叫转移等功能。我发现只要有良好的互联网连接、智能手机和电话号码，我就能轻松连接。
Grasshopper 和 RingCentral 都具有自动总机，可在坐席不在线时与客户互动。两者都支持 Wi-Fi 通话和呼叫转移。另外，您也可以从您的手机拨打电话。
功能
- 虚拟商务号码：您将获得一个虚拟商务号码，使客户可以轻松地通过您的电话与您联系。
- 虚拟接待员：Grasshopper 提供虚拟接待员来接听电话和安排约会，从而增强您的客户服务。
- 呼叫跟随服务：它提供呼叫跟随服务来录制消息、记笔记并高效地引导呼叫者。
- 呼叫路由：呼叫路由功能允许将来电无缝转移到另一个分机或部门。
- 自定义问候语：通过为您的业务需求量身定制的可自定义和自动问候语，专业地回答每个电话。
- 跨平台支持：支持 iOS、Android、Linux、macOS 和 Windows，使其成为一个多功能的选择。
- 多个号码：您可以获取多个号码以用于不同的业务目的，从而在通信方面提供灵活性。
- 视频会议：支持多达 200 位参与者，非常适合举办大型会议或虚拟活动。
- 在美国和加拿大获取号码：提供虚拟电话号码，确保在美国和加拿大都有覆盖。
优点
缺点
为什么它是小型企业或独立经营者的最佳基础电话系统？
在比较 RingCentral 与 Grasshopper 时，该平台更便宜且提供更好的用户体验。您可以访问免费电话号码、全面的电话管理功能，并获得无限的短信。
定价
- 起价：套餐起价为每月 26 美元。年度付款有折扣。
- 免费试用： 是 – 7 天
8) Zoho Voice
最适合管理活动视频源
Zoho Voice 提供可靠的云端 VoIP 电话软件，有助于在任何设备上管理呼叫，无论地点如何。我可以轻松选择本地、免费或国际号码，甚至转移现有号码。在我的分析过程中，我欣赏软电话和 Web 应用程序，它们可以让我从任何设备顺畅地处理呼叫。
Zoho Voice 允许您配置呼叫设置并使用拨号盘拨打未保存的号码。它还提供呼叫阻止、实时呼叫监控、呼叫转移和呼叫队列等功能。您还可以获得历史呼叫统计信息、可自定义的侧边栏以及带有呼叫者信息的呼叫弹出窗口。
功能
- 呼叫监控：我可以谨慎地收听、耳语和介入正在进行的通话，而不会惊动任何相关方。
- 交互式语音应答 (IVR)：它会自动欢迎客户，并根据输入有效地将他们引导到正确的部门。
- 时区管理：它定义了特定时区的营业时间，允许在合适的时间处理呼叫。
- 呼叫日志跟踪：跟踪呼叫记录并通过查看特定联系人的详细呼叫日志来获得见解。
- 批量联系人管理：允许您高效地导入、集中和管理多个联系人，从而简化整个流程。
- 促销信息：允许您同时向多位客户发送促销信息，从而促进营销工作。
- 呼叫备注：可以在实时通话中轻松记下要点，有助于准确记录。
- 活动时间窗口：它设置了一个特定的时间窗口供坐席在呼叫后完成活动，确保跟进。
- CRM 集成：集成包括 Zoho CRM、Zoho Begin 和 Zoho Desk，简化数据同步。
- 国际号码可用性：它提供美国、加拿大、德国、法国、英国和瑞典等国家的电话号码。
- 覆盖范围：获取美国、加拿大、德国、法国、英国、瑞典等多种国家的号码。
优点
缺点
定价
- 起价：套餐起价为每月 34 美元。
- 免费试用：是 – 15 天
链接： https://www.zoho.com/voice/
我们是如何选择最佳 RingCentral 替代品的？
在 Guru99，我们通过严格的内容创作来优先考虑信誉，提供准确、相关且无偏见的信息。在对 40 多个最佳免费 RingCentral 替代品进行了 100 多个小时的研究后，我汇编了一个精心研究的列表，其中包含免费和付费工具。请查看以下重要因素，因为我们评估了可靠性、定价和功能。
- 可靠性：根据我们的分析，选择具有持续正常运行时间和性能的平台非常重要。
- 定价：我们的目标是选择提供经济实惠的定价套餐且不牺牲关键功能的工具。
- 易用性：您需要一个用户友好的界面，简化设置和日常任务。
- 集成：优秀的选项可与现有软件和业务工具无缝集成。
- 客户支持：选择提供 24/7 支持以获得及时帮助的服务可能会有所帮助。
- 可扩展性：确保考虑能够随着您的业务需求而发展的替代方案。
- 功能集：热门选择包括视频会议、消息传递和文件共享等功能，以实现完整的通信。
- 安全性：注意数据保护和安全的通信功能，以避免风险。
结论
我认为 RingCentral 的替代品非常有前途，尤其是当需要管理业务呼叫和简化通信时。我在这里审查的工具提供了不同的功能，可满足各种需求，无论是成本效益、安全性还是增强的集成选项。如果您正在考虑从 RingCentral 切换，我建议您查看我下面的结论。
- Zoom 是一款现代化的云端 VoIP 电话系统，可与 Zoom Meetings 和 Team Chat 无缝集成。
- Phone.com 是一款灵活创新的通信解决方案，专为远程小型企业量身定制，提供高度可扩展且可定制的套餐。
- Nextiva VoIP 是 RingCentral 的最佳替代品之一，包括业务通信、团队协作和客户关系套件。
