六西格玛认证课程：定义、详情、级别、类型
Jonathan Reed 什么是六西格玛？
六西格玛是一种质量管理方法，旨在帮助个人或组织最大限度地减少/消除产品和服务中的缺陷。它是一组有助于您提高质量的技术。
六西格玛方法论基于统计分析，而不是猜测，以改进存在未知问题的流程。
“西格玛”一词是一个统计术语，可以帮助专业人士判断特定流程在多大程度上接近完美。
在本教程中，您将学到
六西格玛的关键优势
以下是六西格玛流程的主要优点/好处
- 显著降低任何组织的成本并提高客户满意度
- 缩短产品上市时间
- 减少缺陷、拒收、返工，并帮助您简化运营。
- 提升竞争地位。
- 在六西格玛流程中，预期 99.9999966% 的产品无缺陷。
| 流程西格玛 | DPMO（每百万机会中的缺陷数） | 流程产量 |
|---|---|---|
| 6.0 | 3.4 | 99.99966% |
| 5.0 | 230 | 99.97700% |
| 4.0 | 6210 | 99.37900% |
| 3.0 | 66,800 | 93.32000% |
| 2.0 | 308000 | 69.20000% |
| 1.0 | 690000 | 31.0% |
- 该流程通过消除浪费和低效，根据客户的期望交付成果，从而提高客户满意度。
六西格玛的历史
以下是六西格玛历史上的一些重要里程碑
- 1970 年，摩托罗拉开始尝试使用统计分析进行问题解决。
- 1986 年，摩托罗拉公司的一位资深科学家 Bill Smith 提出了六西格玛的概念，以标准化缺陷的计算方式。
- 1987 年，摩托罗拉公司正式启动了其六西格玛计划。
- 1991 年，摩托罗拉认证了其首位六西格玛黑带专家。
- 2000 年，六西格玛被有效确立为行业标准。六西格玛方法的培训、咨询和实施得到了规范化。
什么是六西格玛认证？
六西格玛认证确保六西格玛认证的专业人士能够接触到完整的六西格玛知识体系 (BoK)。候选人必须达到六西格玛认证及其实施的最低熟练度标准。
六西格玛认证有五个级别：
- 白带
- 黄带
- 绿带
- 黑带
- 黑带大师
然而，并非所有三个级别都需要六西格玛认证。您可以根据您的职业目标选择最合适的级别。
六西格玛白带
六西格玛白带认证培训课程旨在为您提供精益六西格玛概述的基础理解。它涉及流程改进、变异、对流程绩效的负面影响。它提供了有关每个团队成员所扮演角色的简要信息。
六西格玛黄带
六西格玛黄带是基础级别课程。它教授您一些基本方法。它还涵盖了一些基础改进程序以及重要的指标。
六西格玛绿带
六西格玛绿带认证培训和认证课程使个人能够学习如何创建图表、流程图并控制整个计划，以指导其他员工描述组织内的六西格玛角色。绿带通常属于团队领导者或与团队领导者直接合作的团队高级成员。
六西格玛黑带
六西格玛黑带认证课程允许个人执行析因实验、多元回归，并描述各种类型的流程优化。黑带应能够理解团队动力，并根据其技能水平为团队成员分配角色。
黑带大师
为期两周的黑带大师培训是最高级别的六西格玛认证计划。它提供了对六西格玛项目和统计方法的高级且高度集中的方法。
这对于处理团队或参与高层管理的人员来说是一个有用的认证课程。黑带大师六西格玛专业人员应能够回答程序性问题并能够解决任何复杂的技术问题。
六西格玛认证的学习目标
以下是六西格玛认证的关键学习目标
- 六西格玛认证有助于提高您对雇主及其客户的价值。
- 帮助您提高客户满意度以及产品和服务的质量
- 缩短流程周期时间，从而节省高达 30% 的总成本
- 帮助您在项目定义阶段识别和改进需求。
- 解释如何衡量产品和流程
- 帮助您进行数据分析和假设检验。
- 它为性能变化提供了可能的改进措施。
- 他们是实现组织目标的合适人选。
- 您将在组织中获得更高层次的职位。
- 此认证培训可提高您的晋升机会。
- 通过应用六西格玛工具和技术，您可以使您目前的工作更加轻松。
- 整体业务改进
谁颁发六西格玛认证？
什么是 ASQ？
美国质量协会 (American Society for Quality)，也称为ASQ，为不同智力水平的人提供 18 种不同的认证。该组织主要提供黄带、绿带、黑带和黑带大师证书。
申请 ASQ 认证的候选人可以通过成为会员来省钱。费用因您加入的级别（学生、助理或正式）而异，每年从 29 美元到 159 美元不等。
下表显示了 ASQ 认证的考试费用结构
| 考试 | 会员费 | 非会员费 | 重考费 |
|---|---|---|---|
| ASQ 黄带 | $244 | $394 | $184 |
| ASQ 绿带 | $438 | $299 | $239 |
| ASQ 黑带 | $538 | $388 | $338 |
| ASQ 黑带大师* | $2,229 | $2,074 | $2,229（会员）/ $2,074（非会员） |
*申请黑带大师的候选人还需要支付 650 美元（会员为 495 美元，用于作品集审核）
什么是 IASSC 认证？
IASSC 或国际六西格玛认证协会是一个专业协会，致力于提高六西格玛精益社区的标准。尽管 IASSC 从不提供任何培训、指导和辅导。他们只为候选人进行六西格玛证书考试。
IASSC 提供的认证包括：
- 黑带
- 绿带
- 黄带
申请黄带认证的费用为 195.00 美元，而更高级的绿带认证费用为 295 美元，获得黑带需要支付 395.00 美元。
什么是 CSSC？
六西格玛认证委员会（CSSC）是获得六西格玛认证和培训的六西格玛官方行业标准认证。
该课程的主要目标是确保个人能够学习完整的六西格玛认证知识。专业人士应能达到成为六西格玛专业人士的最低熟练度标准。
六西格玛认证委员会提供以下课程
- 白带认证
- 黄带认证
- 绿带认证
- 黑带认证
- 黑带大师认证
候选人可以免费申请基础白带课程。获得黄带需要支付 79 美元，绿带 119 美元，获得黑带认证 159 美元。
如何获得六西格玛证书？
要获得六西格玛证书，候选人应满足经验要求，需要展示其所申请技能的能力，最后还需要通过书面认证考试。
笔试通常是多项选择题，每个认证级别的分配时间和难度都会增加。
例如，黄带考试可能需要 90 分钟。黑带考试可能需要四个小时。认证测试的实践部分可能需要您完成一项或多项质量项目管理，并附有签署的宣誓书。
谁需要参加六西格玛认证培训？
以下是一些对此培训被认为高度相关的专业人士：
- 质量控制专业人员
- 流程改进专业人员
- 生产经理
- 过程控制专家
- 一线和工厂主管
- 管理专业人员，如人力资源
- IT 和财务工程师
- 业务分析师
六西格玛目前的就业前景
六西格玛专业人士的市场非常活跃。Simply Hired 和 Indeed.com 等招聘门户网站显示，有超过 2500 个六西格玛绿带认证的职位空缺，黑带职位空缺约 3000 个。黄带专业人士的职位数量要少得多。每天也有 1000 个黑带大师的职位发布。
在薪资方面，来自 PayScale 和 Glassdoor 的数据显示，在美国，六西格玛黄带认证专业人士的平均年薪约为 53,901 美元，绿带为 42,053 美元。黑带的收入约为 90,000 美元，黑带大师平均为 119,000 美元，有时会更高。
摘要
- 六西格玛是一种质量管理方法，可帮助个人或组织最大限度地减少/消除产品和服务中的缺陷/错误。
- 六西格玛方法有助于降低任何组织的成本并提高客户满意度。
- 六西格玛认证有五个级别：白带、黄带、绿带、黑带、黑带大师。
- 六西格玛认证有助于提高您对客户和公司的价值。
- 西格玛证书主要由 CSSC、ASQ 和 IASSC 提供。
- “六西格玛认证”的平均年薪范围从业务顾问的约 68,642 美元到高级质量工程师的 89,727 美元不等。
