8 款最佳 IT 资产管理软件 (2025)
David Carter 没有结构化监督的数字资产管理会导致不必要的成本和合规风险。这正是 IT 资产管理软件在维护采购、使用和退役控制方面发挥关键作用的地方。我使用这些工具的经验表明，它们如何提高透明度、执行政策并与业务目标保持一致。此内容专为寻求可靠且可扩展的资产控制系统的 IT 领导者和采购经理而设计。新兴平台现已支持预测性分析和自动化的生命周期操作。
选择正确的 IT 资产管理平台需要比表面研究更多的努力。在花费了 130 多个小时对 25 多个工具进行测试后，我汇编了一份可靠且经过充分研究的最佳 IT 资产管理软件列表。我仔细测试了每个选项，以提供对功能、优缺点和定价的诚实、透明的分析。一个付费解决方案以其直观的设计给我留下了深刻的印象，使其成为寻求专业、值得信赖的选项的成长型团队的必看之选。 阅读更多…
ServiceDesk Plus 是一款 IT 资产管理解决方案，在全球拥有超过 100,000 用户。它可以简化您的 IT 服务请求，帮助您提供卓越的服务。即时编译所有业务资产和 IT 服务的列表。
最佳免费 IT 资产管理软件 (开源)
| 名称 | 最适合 | 定制选项 | 平台 | 免费试用 | 链接 |
|---|---|---|---|---|---|
👍 ServiceDesk Plus |
最终用户服务请求 | 高 (模板、SLA、审批) | Windows, Mac | 30天免费试用 | 了解更多 |
 Jira Service Management |
企业 IT 集成 | 高 (无代码表单生成器) | Windows, Mac, Linux | 7 天免费试用 | 了解更多 |
 Monday |
业务协作 | 中 (仪表板、工作流) | Windows、Mac、Android和Linux | 是 - 最多 10 个用户 | 了解更多 |
 Smartsheet |
跨团队资产跟踪 | 非常高 (表单输入、自动化) | Windows, Mac, Android | 30天免费试用 | 了解更多 |
 AssetExplorer |
基于浏览器的资产监控 | 中 (生命周期管理) | Windows, Mac | 终身免费基础版 | 了解更多 |
1) ServiceDesk Plus
最佳最终用户交互解决方案
ManageEngine ServiceDesk Plus 是一款 IT 资产管理解决方案，在全球拥有超过 100,000 用户。ServiceDesk Plus 简化您的 IT 服务请求，帮助您提供卓越的服务。此外，自定义模板允许用户轻松地从自助服务门户中选择所需的服务。
根据我的经验，其虚拟支持代理和 GenAI 功能是极好的补充，可帮助团队以非凡且轻松的方式处理服务请求。如果您想要一个信誉良好且全面的工具，那么考虑 ServiceDesk Plus 以满足您的业务需求可能会有所帮助。
功能
- 网络扫描以进行资产库存：ServiceDesk Plus 提供使用 SNMP 和 WMI 协议的无代理网络扫描，可轻松发现路由器、交换机、打印机等。我曾亲自使用此功能在审计期间快速生成完整的资产库存。我建议在流量较低的时段安排扫描，以避免网络拥塞。
- 通过移动应用程序进行 RFID 扫描：该移动应用程序支持 RFID 扫描，这在办公室搬迁期间进行批量资产发现时对我来说非常有用。与手动跟踪方法相比，它节省了大量时间。我建议在不同环境中预先测试 RFID 标签的灵敏度，以避免读取错误。
- 全面的资产生命周期管理：ServiceDesk Plus 允许您跟踪资产的整个生命周期，从采购到处置。我曾用它来识别准备回收的过时笔记本电脑，为我的 IT 部门节省了预算。跟踪使用模式也有助于准确预测维护需求。
- 条形码和二维码扫描：您可以轻松集成条形码和二维码扫描，以改进库存管理。它帮助我的团队减少了手动输入错误，并在季度审计中节省了数小时。在使用此功能时，我注意到给条形码添加描述性标签可以加快检索速度。
- 软件许可证合规性跟踪：监控安装和使用模式可确保您的软件符合许可证规则。在准备供应商突击审计时，我发现此功能至关重要。您会注意到，设置定期的合规性报告可以减少外部审计期间的最后一刻压力。
- 自动化资产分配：可以根据预设规则自动将资产分配给用户或部门，从而消除猜测和延误。在我的项目中，这显著改善了员工入职体验。还有一个选项可以让您自定义分配工作流，从而更容易与公司政策保持一致。
- 非 IT 资产管理：ServiceDesk Plus 不仅用于 IT 资产，还可以跟踪家具、车辆和其他重要资产。我曾与一个设施团队合作，他们使用它来有效监控会议室设备。它在 IT 和管理部门之间创建了一个单一的真实来源。
优点
缺点
定价
| 计划名称 | 价格（每月） |
|---|---|
| 标准 | $13 |
| 专业版 | $27 |
| 企业版 | $67 |
免费试用：30 天免费试用
30天免费试用
2) Jira Service Management
面向企业的 IT 管理解决方案
Jira Service Management 是一款专门的 ITAM，可实现不同工作人群的统一。它专门设计用于简化工作流、流程和功能。该软件最初名为 JIRA Help Desk，在所有权发生重大变化后更名为 Atlassian 的 JIRA Service Management，其业务范围得到全面拓展。
Jira Service Management 以其直观且高质量的 IT 资产管理软件功能给我留下了深刻的印象。我彻底审查了它的功能，发现它是控制 IT 资源最简单的方法之一。Jira Service Management 允许您创建自定义资产字段、设置自动化规则和轻松生成实时报告。根据我的经验，它在我易用性和强大功能之间提供了理想的平衡。
功能
- 资产管理：Jira Service Management 让您能够轻松地跟踪和管理 IT 资产的整个生命周期。您可以实时了解资产位置、状态和成本，而无需大量手动操作。在使用此功能时，我注意到将资产直接链接到事件可以显著缩短我们技术团队的响应时间。
- 服务请求管理：该平台提供了一个用户友好的门户，员工可以在其中请求服务或帮助。它标准化了工作流，因此请求不会被遗漏。我个人设置了自定义类别，将某些硬件升级请求直接路由到采购部门，这使处理速度加快了一倍。
- 配置管理：您可以构建和维护强大的CMDB，以映射资产、应用程序和服务之间的关系。在诊断级联问题时，这会非常有用。我建议定期审核您的 CMDB 条目，以确保数据准确性，尤其是在大规模部署或重组之后。
- 问题管理：Jira Service Management 使您能够检测根本原因，而不仅仅是修复症状。您可以轻松地链接相关的事件并记录根本原因以供将来预防。我管理服务台时，设置自动化问题检测规则在六个月内帮助我们减少了 18% 的重复性工单。
- 事件管理：通过内置的警报、按需调度和 Slack 集成，响应事件变得更快。您会注意到实时协作变得多么无缝，从而大大减少了内部沟通。这有助于我们将上个季度的平均事件解决时间保持在四个小时以下。
- 变更管理：通过结构化的工作流和内置的风险评估，管理变更审批和推出变得轻松无忧。我建议通过审批流程模板及早让关键利益相关者参与进来，以避免项目延迟。当我们的团队试用此功能时，与手动流程相比，关键更新的推出速度提高了 30%。
优点
缺点
定价
| 计划名称 | 代理 | 价格（每月） |
|---|---|---|
| 标准 | 1 | $23.80 |
| 商业 | 1 | $53.30 |
免费试用：7 天免费试用
7 天免费试用
3) Monday
最适合业务协作
Monday 是一款创新的软件，可帮助您轻松地将所有工作、项目和流程整合到一个工作操作系统下。Monday 可以自动化日常例行工作，这将帮助您专注于重要的事情，而不是每天做同样的事情。Monday 令人惊讶的是其为 IT 团队提供的全面平台。
我评估了它的功能，发现自定义选项非常出色，允许经理设计出完全符合其公司资产跟踪需求的面板。我可以在一个仪表板上访问所有内容，这对于忙碌的团队来说是一个不错的选择。请记住，最好将资产管理软件的搜索与 Monday 这样的实用且灵活的解决方案结合起来。
功能
- 资产生命周期跟踪：我使用 Monday 的资产跟踪来监控一家中型 IT 公司的采购、分配和报废阶段。时间线可见性有助于减少资源管理不善。在使用此功能时，我注意到添加“等待处置”等自定义状态可以更精确地控制报废资产。
- 自动化资产分配：分配笔记本电脑和显示器等 IT 资产变得毫不费力。我设置了一个自动化流程，分配资产后会立即通知员工并更新所有权记录。这减少了手动错误。在员工离职时自动取消分配是另一项使库存保持清洁的功能。
- 审计跟踪报告：所有资产变更都会自动记录到审计历史中，这对于合规性审计非常有价值。我每月导出报告与内部利益相关者共享。导出到 Excel 和 PDF 的选项使它们可以轻松集成到更大的合规性报告中，而无需额外的格式设置。
- 可自定义的仪表板：Monday 允许您构建最适合您需求的仪表板，无论是跟踪维护计划还是硬件生命周期。我创建了显示按部门划分的资产数量、保修到期和待处理审计的小部件。我建议使用“工作负载”小部件来快速识别未充分利用的资产并改进资源分配。
- 云存储集成：Monday 的集成允许我将用户手册、采购收据和保修文件直接存储在资产条目旁边。您会注意到，在项目内部链接文件而不是传统的文件夹上传可以保持上下文的完整性，并最大程度地减少后续的搜索时间。它还提高了审计的透明度。
- 资产虚拟会议室：在管理紧急资产事件时，我非常喜欢这个功能。我们为公司范围的部署期间的硬件问题构建了一个实时面板。工程师、采购和 IT 支持无需通过无休止的电子邮件链即可进行协作。与之前的方法相比，这种实时协调有助于将停机时间减少近 30%。
优点
缺点
定价
| 计划名称 | 席位 | 价格（每月） |
|---|---|---|
| 基础版 | 3 | $15 |
| 标准 | 3 | $20 |
| 专业版 | 3 | $33 |
免费试用：是 - 最多 10 个用户
终身免费基础版
4) Smartsheet
最适合多业务运营
在我评估 Smartsheet 时，它给我留下了全面的平台的印象。我测试了它的模板和协作功能，发现它们非常适合需要快速简便资产跟踪的团队。它为我提供了大多数工具无法比拟的出色自定义体验。
如果您正在寻找集灵活性与企业级安全性于一体的 IT 资产库存软件，Smartsheet 是首选。请记住，选择一个能够随业务需求扩展的解决方案可能会有所帮助。例如，音乐制作团队正在使用 Smartsheet 的资产管理来维护昂贵设备的最新库存。
功能
- 自动化工作流：Smartsheet 允许您为资产签入、签出和维护计划设置自动警报和操作。这大大减少了手动监督，并最大限度地减少了人为错误。在测试此功能时，我注意到自动化服务提醒有助于将我们逾期维护的事件减少近 40%。
- 审计跟踪：您可以维护资产交易和更改的详细日志，而无需手动跟踪每次更新。这确保了更好的问责制，并使满足合规性要求变得更加容易。我曾在使用此功能进行内部审计时，审计员们对我们的记录的条理性和透明度表示赞赏。
- 警报和提醒：Smartsheet 允许您配置关于即将到来的维护、保修到期或资产审计的通知。这意味着您不会错过可能导致资产停机的关键任务。我建议设置分层警报——在截止日期前一周和一天——以避免最后一刻的意外。
- 可自定义的仪表板：您可以创建可视化仪表板，显示有关资产利用率、状况和位置的实时数据。这使得决策更加快速和数据驱动。我为远程 IT 团队定制了一个仪表板，它帮助他们跨多个地点跟踪了 3,000 多台设备，而没有出现混乱。
- 条件格式：Smartsheet 允许您为资产状态（如“使用中”、“可用”或“维护中”）应用颜色编码的指示符。这种简单的视觉提示可立即提高团队的清晰度。还有一个选项可以让您应用多层格式，这在我管理具有不同服务优先级级别的车队时很有用。
- 基于角色的权限：您可以通过分配基于角色的权限来完全控制谁可以访问和修改资产数据。这是维护数据完整性和安全性的关键。我建议每季度审查一次访问权限，尤其是在您的团队规模波动时，以保持严格的安全。
优点
缺点
定价
| 计划名称 | 价格（每月） |
|---|---|
| 专业版 | $12 |
| 商业 | $24 |
免费试用：30 天免费试用。
30天免费试用
5) AssetExplorer
最佳基于 Web 的解决方案
AssetExplorer 为我提供了非常流畅的 IT 资产管理体验。我仔细测试了这个平台，特别欣赏它直观的布局和实用的功能。AssetExplorer 允许您轻松地创建详细报告、管理合同和监控软件许可证。只需几次点击，您就可以深入了解您的 IT 环境。
我建议将其用于需要可靠且高质量资产跟踪的组织。请记住，合规性和审计至关重要，而此软件使其比以往任何时候都更容易。IT 服务提供商通常依赖 AssetExplorer 来跟踪数千台设备，确保它们在没有运营中断的情况下满足严格的监管合规性。
功能
- 软件资产管理：AssetExplorer 简化了许可证管理、使用和合规性跟踪，以避免高额罚款。在我使用它时，关于过度使用许可证的自动警报帮助我有效地重新谈判合同。如果您需要跨多个团队管理复杂的供应商协议，此功能至关重要。
- 资产生命周期管理：该平台跟踪从采购到报废的资产，提供真正的 360 度视图。我曾亲自使用它来监控设备保修并安排及时的更换。我建议设置自定义生命周期阶段，如果您想更精确地匹配您公司的资产处置政策。
- 采购订单管理：AssetExplorer 简化了完整的采购订单周期——从创建到审批和资产关联。我看到财务团队对其维护的合规性审计跟踪表示赞赏。为了确保准确性，您甚至可以自动链接供应商配置文件，以最大限度地减少手动数据输入错误。
- 硬件资产管理：AssetExplorer 将购买日期、序列号和保修条款等详细信息记录在一个地方。在我为多地点项目使用它时，它使库存审计更加顺畅。您会注意到批量编辑设备详细信息可以显著加快大型部署的数据更新。
- 关系映射：该工具直观地映射资产、用户和业务服务之间的关系，以清楚地显示依赖关系。在我实施此功能时，它提高了我们在服务器停机期间的事件响应速度。还有一个选项可以让您自定义依赖链，这在根本原因分析时会成为游戏规则的改变者。
- 远程资产管理：通过此功能，IT 团队可以管理跨远程办公室和混合工作场所的资产，而不会失去控制。在全球项目部署期间，我严重依赖此功能，因为无法进行现场审计。它支持远程代理部署，允许在无需用户干预的情况下进行近实时更新。
优点
缺点
定价
| 资产 | 价格（每月） |
|---|---|
| 250 台 IT 资产 | $115 |
| 500 台 IT 资产 | $225 |
| 1000 台 IT 资产 | $360 |
免费试用：30 天免费试用
链接：https://www.manageengine.com/products/asset-explorer/
6) InvGate
将项目管理提升到新的水平
InvGate 提供了易用性和高级功能的强大组合，使我的评估过程无缝进行。在审查该平台时，我注意到其资产发现、合同管理和无缝集成等功能为 IT 管理员提供了顶级体验。如果您在 IT 基础设施管理方面希望兼顾可扩展性和可靠性，那么选择 InvGate 这样的工具是最好的。
我建议那些旨在避免合规性风险并加强运营控制的企业认真考虑此解决方案。最近，教育机构开始采用 InvGate 来管理数千台设备，以确保更顺畅的学习体验和高效的 IT 支持运营。
功能
- 软件许可证管理：通过跟踪软件安装和使用趋势来优化许可证使用。去年在合规性审计中，它帮助我发现了冗余的许可证。我建议在 InvGate 中运行季度许可证审计，以便及早发现不活动的许可证并节省续订成本。
- 网络发现：提供网络上已连接设备的全面概述，这对于实时资产库存至关重要。我曾通过这种方式发现未经授权的设备，从而避免了潜在的安全事件。您会注意到，运行计划的网络扫描比手动检查更能快速发现恶意设备。
- IT 财务管理：跟踪到单个资产的 IT 支出，提供详细的成本洞察。此功能使我的上一个财政年度预算预测更加准确。当将资产折旧与财务报告相关联时，它特别有用。
- 智能标签系统：使用基于规则的智能标签自动对资产进行分类，使资产数据保持干净和有组织。这为我节省了数小时的手动更新时间，这是在上个季度添加新设备时完成的。它还提高了资产的可搜索性，以加快审计和报告的速度。
- 自动化功能：通过自动化常用任务，如标记新资产和更新生命周期状态，减少手动工作。我曾为许可证分配设置过自动化，这为我的团队节省了很多时间。对于致力于实现卓越运营的精简 IT 部门来说，这是一个巨大的优势。
- 软件部署：允许大规模部署软件更新和新应用程序，而不会在部门之间出现不一致。当我们升级端点保护时，此功能将部署时间缩短了近 50%。该工具允许您在非高峰时段安排安装，从而最大限度地减少用户干扰。
优点
缺点
定价
| 计划名称 | 价格（每月） |
|---|---|
| 入门版 | $17 |
| 专业版 | $40 |
| 企业版 | 联系销售 |
免费试用： 30 天免费试用
7) Spiceworks Help Desk
最佳经济型 IT 解决方案
Spiceworks Help Desk 让我得以一窥 IT 管理软件的直观性。在我进行评估时，我注意到它完美地集成了工单和资产管理，使其成为需要可靠 IT 资产库存软件的企业的首选。
这是一个在不陷入高昂软件成本的情况下简化内部 IT 流程的好方法。我特别欣赏干净的仪表板，它可以帮助您轻松监控任务。例如，零售连锁店通常利用 Spiceworks Help Desk 来控制其不断增长的设备群，节省时间和减少 IT 瓶颈。
功能
- 简便的网络发现：Spiceworks Help Desk 会自动扫描您的网络并识别所有已连接的设备。这有助于我维护最新的库存，而无需繁琐的手动输入。在使用此功能时，我注意到它大大减少了季度 IT 审计所需的时间。
- 自动化设备分类：该工具在检测后会智能地将您的资产分为服务器、路由器和工作站等类别。在管理多地点网络时，我发现它非常有用。我建议每月审查一次自动分类的条目，以便及早发现任何分类错误的设备。
- 集中式资产仪表板：Spiceworks 将您的所有资产数据——硬件规格、已安装软件和配置——整合到一个用户友好的仪表板中。这使我的日常监控任务更加轻松。您会注意到，还可以使用小部件自定义仪表板，以突出显示关键资产以便更快地访问。
- 供应商信息跟踪：Spiceworks 记录所有硬件资产的详细供应商数据和保修到期日期。这为我节省了无数文件支持索赔的时间。它还使我们的年度预算会议更加高效，并提供了现成的数据。
- 历史资产跟踪：设备生命周期中的每次更改——所有权、维修、升级——都会被存储以供将来参考。我曾使用历史日志找回过丢失的笔记本电脑分配。这是保持团队问责制的必备功能。
- 自定义设备属性：管理员可以为任何资产特定详细信息（如租赁到期日期、位置代码或部门标签）添加自定义字段。我经常创建自定义属性以符合公司特定的跟踪需求。在测试此功能时，我建议在部门之间标准化字段名称，以避免审计期间的混淆。
优点
缺点
定价
| 计划名称 | 价格（每月） |
|---|---|
| 核心版 | 免费最多 5 个席位 |
| 高级 | $6 |
免费试用：免费基础版本。
链接：https://www.spiceworks.com/
8) Asset Panda
轻松处理实体资产
在评估 IT 资产管理软件时，Asset Panda 是我检查过的绝佳选择。我发现它通过移动友好型界面和强大的自动化功能，可以轻松管理合同、笔记本电脑和软件许可证。我可以即时访问所有关键数据，从而减轻了手动记录的负担。根据我的研究，其自定义选项非常出色，使其成为旨在减少浪费和提高透明度的 IT 部门的首选。
功能
- 实时资产跟踪：在集中式仪表板中监控所有 IT 资产的实时状态。这有助于团队立即发现丢失的设备并防止造成昂贵的损失。在测试此功能时，我注意到您可以设置即时警报以防止未经授权的资产移动，这确实增强了安全性。
- 折旧跟踪：自动计算 IT 资产的当前折旧价值，从而实现更明智的财务预测。我在年度审计期间使用了此功能，它使资产报告的速度明显加快。我建议每季度导出折旧报告，以随时应对突击审计。
- 维修和维护日志：为每台 IT 资产保留完整的维修历史、维护计划和服务说明。这提高了问责制，并防止了不必要的维修。还有一个选项可以让您将供应商发票和收据直接附加到维护记录中，从而节省了大量的后续往来。
- 保修管理：跟踪每项资产的保修开始和结束日期，而无需依赖手动电子表格。您还可以将保修文件直接链接到资产配置文件，以便于访问。您会注意到 Asset Panda 会在保修到期前自动发送警报，这帮助我避免为笔记本电脑电池更换支付额外费用。
- 自定义报告：创建满足您组织特定资产管理目标的个性化报告。您可以按资产位置、状况或使用历史记录轻松过滤。我建议设置自动月度报告，以便利益相关者始终拥有最新数据，而无需手动提取。
- 预测和预算工具：分析使用数据以更准确地预测未来的资产需求和维护预算。在我处理多站点部署时，此预测功能帮助我们避免了过度购买笔记本电脑。它为领导层提供了坚实的基础来更快地批准预算。
优点
缺点
定价
| 资产 | 价格（每年） |
|---|---|
| 250 项资产 | $750 |
| 500 项资产 | $1500 |
链接：https://www.assetpanda.com/
为什么应该投资 IT 资产管理软件？
有效的资产数据管理对于任何规模的企业来说都至关重要，如果它们想继续产生收入，而资产管理软件可以帮助您做到这一点。我们将列出六个我们认为您应该投资优质 IT 资产管理软件的原因。
- 成本控制和资产责任
- 有效的维护计划
- 实时资产跟踪
- 确保合规性
- 资产登记准确性提高
- 更大的收入增长
如果您是小型企业或大型企业的所有者，您应该考虑投资 IT 资产管理软件。它可以帮助您自动化许多后台工作，从而节省金钱和资源。
我们是如何选择最佳 IT 资产管理软件的？
在Guru99，我们致力于提供准确、相关和客观的信息，并以可靠性和实用性为重点的强大编辑方针。选择正确的 IT 资产管理平台需要仔细的研究和彻底的评估。在花费了 130 多个小时测试了 25 多个工具后，我们汇编了一份经过充分研究的最佳 IT 资产管理软件列表。我们测试了每个工具，以确保对功能、优缺点和定价进行诚实的分析。我们的流程突出了为各种组织需求提供可靠性、效率和可扩展性的解决方案。在审查工具时，我们根据以下因素进行重点考量。
- 全面的功能：我们的团队选择了提供端到端资产跟踪、生命周期管理和易于报告的工具。
- 用户体验：我们确保了入选的平台在效率、易于导航和轻松设置方面得到了优化。
- 定制能力：我们团队的专家根据适应您跨行业和各部门的需求来选择工具。
- 安全标准：我们选择的标准是强大的加密、访问控制和对所有用户的合规性支持，而没有任何妥协。
- 集成选项：我们的团队优先考虑允许您连接到主要 ITSM、ERP 和生产力工具的软件。
- 支持和培训：我们确保选择了提供响应式支持、详细文档和顺畅入职体验的解决方案。
- 定价和价值：我们考虑了那些持续提供高性价比计划但又不牺牲基本功能或可靠性的选项。
结论
我花了大量时间分析不同的 IT 资产管理工具，以帮助组织保持对其数字环境的控制。由于在多个行业工作过，我认为依赖可靠且全面的解决方案至关重要。如果您正在做决定，请在做出最终选择之前查看我的评论。
- ServiceDesk Plus：它提供了一个可靠、用户友好的平台，可即时编译业务资产，并通过自动任务分配和可自定义模板改进服务请求管理。如果您正在决定集中控制，这是一个卓越的选择。
- Jira Service Management：这是一款专门的 ITAM，可实现不同工作人群的统一。它专门设计用于简化工作流、流程和功能。
- Monday：它提供了一个强大、可自定义的工作空间，非常适合协作 IT 资产管理，并与许多日常应用程序集成。这是一个顶级的解决方案，可以解决分散的工作流相关问题。
