测试总结报告教程：通过示例和模板学习
Thomas Hamilton 测试报告
测试报告是一份文档，其中包含所有测试活动和测试项目最终测试结果的摘要。测试报告是对测试执行情况的评估。根据测试报告，利益相关者可以评估被测产品的质量并决定是否发布软件。
例如，如果测试报告指出产品中仍存在许多缺陷，利益相关者可以推迟发布，直到所有缺陷都修复完毕。
测试报告示例
为何需要测试报告？
以下场景将向您展示为何我们需要测试报告
| 早些时候，当老板问你 Guru99 Bank 网站是否可以发布时，你回答他 | 老板信任你，并决定在本月底向客户发布此网站。但发布两个月后，你收到了客户的反馈。 |
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你知道这个问题的根本原因吗？为什么网站在你的团队已经测试过的情况下仍然存在缺陷？
问题在于你忽略了测试管理中的报告和评估阶段。老板没有信息来评估该网站的质量。他们只是信任你所说的，在不知道其测试表现的情况下就发布了网站。
测试报告的典型好处包括
如何编写一份优秀的测试报告？
要回答这个问题，你必须知道——
测试报告包含哪些内容？
项目信息
所有项目信息，如项目名称、产品名称和版本，都应在测试报告中说明。例如，Guru99Bank 项目的信息如下：
测试目标
如测试计划教程中所述，测试报告应包括每个测试轮次的目标，例如单元测试、性能测试、系统测试等。
测试摘要
本节包含测试活动的总体摘要。此处详细信息包括：
- 已执行的测试用例数
- 通过的测试用例数
- 失败的测试用例数
- 通过百分比
- 失败百分比
- 评论
这些信息应通过使用颜色指示器、图表和高亮表格进行可视化展示。
请查看 Guru99 Bank 网站的测试报告，以了解更多关于测试报告的详细信息
缺陷
测试报告中最重要的信息之一是缺陷。报告应包含以下信息：
- 缺陷总数
- 缺陷状态（开放、已关闭、响应中）
- 开放、已解决、已关闭的缺陷数量
- 按严重性和优先级分类
与测试摘要类似，您可以包含一些简单的指标，如缺陷密度，已修复缺陷的百分比。
项目团队向您发送了如下缺陷信息：
- 缺陷密度平均为20个缺陷/1000行代码
- 总共修复了90%的缺陷
- 缺陷详情请见此缺陷追踪器此处
您可以将数据表示为以下图表：
编写优秀测试报告的技巧
测试报告是测试经理和利益相关者之间的沟通工具。通过测试报告，利益相关者可以了解项目情况、产品质量和其他事项。
以下场景将向您展示为何我们需要一份优秀的测试报告
您与外包公司合作，其测试人员在对 Guru99 Bank 网站执行性能测试后，向您发送了这样一份测试报告：
该报告的信息过于抽象。它没有任何详细信息。阅读该报告的利益相关者可能会略感困惑。他们可能会提出或有以下疑问： –
- 他们为什么不执行剩下的30个测试用例？
- 这些失败的测试用例是什么？
- 没有缺陷描述
为了解决这个问题，一份好的测试报告应该具备以下特点：
- 详细：您应该提供详细的测试活动描述，展示您执行了哪些测试。不要在报告中放入抽象信息，因为读者不会理解您所说的。
- 清晰：测试报告中的所有信息都应简短且清晰易懂。
- 标准化：测试报告应遵循标准模板。这便于利益相关者审阅，并确保多个项目之间测试报告的一致性。
- 具体：不要写一篇关于项目活动的论文。描述并总结测试结果规范，并专注于重点。
例如，为了更正上述测试报告，测试人员应提供更多信息，例如：
- 项目信息
- 测试周期：（系统测试、集成测试……等）
- 哪些功能已测试（执行的测试用例百分比，通过或失败的测试用例百分比…）
- 缺陷报告（缺陷描述、优先级或状态…）
