11个最佳众包平台和网站 (2025)

作者： Michael Thompson Michael Thompson
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BEST Crowd Testing Platforms

众包测试是指将原型软件和产品发送给专家测试人员，而不是进行内部测试。它也称为群测。如今，由于上市时间更快，它已成为传统测试的替代方案。

我花费了超过150小时测试众包测试平台，从中挑选出顶级的平台。通过我严谨的研究，我对它们的服务和流程有了深入的理解。我的目标是提供一份诚实的评估，帮助您根据我的公正见解做出明智的决定。

最佳群测网站和平台

公司名称 信任的 地点 链接
UNGUESS Sky、海尔、Prénatal、倍耐力、乐华梅兰、Bending Spoons、Canali 100+国家和语言 了解更多
Test IO Soundcloud、1800 Contacts、BuzzFeed 和 A+E NETWORKS 187+国家 了解更多
Cobalt Pendo、SENTARA、Smarsh、Snow、Talkdesk 和 Aircall 不同地点 了解更多
Testlio 亚马逊、苹果、微软、Netflix 等 150+国家 了解更多
User Testing G2、TrustRadius、Trustpilot 不同地点 了解更多

1) UNGUESS

在我的专家评估中，UNGUESS脱颖而出，成为一个全面的众包测试平台，在软件质量、用户体验和安全性方面表现出色。其API访问、真实设备覆盖和全球可用性使其与众不同。我欣赏它对所有平台的支持以及实时仪表板和报告。

UNGUESS

功能

  • 测试类型：我发现它非常适合功能、AI训练和测试、设备兼容性、探索性、自动化、本地化、新操作系统测试等。
  • 集成：该工具可以轻松与Jira、Trello和Slack等广泛使用的应用程序集成。它还为我提供了一个专有解决方案，用于集成自动化和众包测试。
  • 质量：UNGUESS为我提供了不同的软件质量测试服务，包括功能测试、测试自动化、回归测试等。
  • 用户体验：它为我提供了用户和客户体验测试服务、有/无主持人测试、用户研究、有声思考法、调查等设施。
  • 安全性：UNGUESS提供VAPT和漏洞赏金计划，拥有500多名认证道德黑客，提供全面保护。
  • 其他功能：这项众包测试服务包括CX研究和洞察、实验室、UX研究和众包网络安全。
  • 支持：此网站支持所有平台。
  • 价格： 向销售人员申请报价。

优点

  • 它帮助您立即激活人群，以识别和解决可用性问题。
  • 我发现这个工具能有效提高我的聊天机器人训练效率。
  • 它是众包测试公司之一，通过快速反馈帮助您评估品牌概念。

缺点

  • 其众包测试结果仪表板有待改进。
  • 我观察到有时可能无法检测到重复的错误。

访问UNGUESS >>

可根据要求提供免费试用

2) Test IO

我利用了Test IO来提升我们应用程序在多个平台（包括网站和移动设备）上的质量。Test IO的全球布局和对GDPR、API访问和真实设备测试等合规标准的遵守，为我们项目的成功做出了重大贡献。

Test IO

功能

  • 人工测试：软件由人工测试人员测试，为您提供快速交付。Test IO还通过其测试帮助您提高搜索引擎排名。
  • 详细的错误报告：它为我提供了清晰、直观的错误报告，允许我录制“如何重现错误”的屏幕，并提供开放式沟通。Test IO为我提供了即时反馈、真实世界验证和工作流集成。
  • 集成：它与Jira、Slack、Azure Dev Ops、Redmine、TestRail、Jenkins、Github、Asana等无缝集成。
  • 测试类型：这个众包测试平台提供的测试包括交互、流媒体、可访问性、智能电视和OTT、本地化测试以及真实支付测试，拥有400,000多名测试人员。
  • 其他功能：Test IO 提供按需缺陷验证、测试自动化评估、按需缺陷重现、测试用例编写和执行以及可访问性评估和测试。
  • 支持：它通过聊天、电子邮件和电话提供客户支持。
  • 支持平台：我已在Windows、Linux和macOS等多个平台上进行测试。
  • 免费试用：您可以联系销售部门了解免费试用和定价。

优点

  • 该平台轻松地将我与全球各地的 Beta 测试人员联系起来。
  • 它允许您将功能测试用例执行与探索性测试相结合。
  • Test IO 提供用户故事测试。

缺点

  • 作为新用户，我在测试的上手过程中遇到困难，觉得这个过程相当具有挑战性。
  • 它要求您使用工具以避免重复。

访问Test IO >>

联系销售获取免费试用

3) Cobalt

在我对Cobalt的PtaaS平台评估中，我们发现它将SaaS与众包测试相结合，彻底改变了渗透测试。它提供实时洞察、快速测试启动，并全面支持iOS等平台，在降低风险和促进创新方面表现出色。凭借API访问和高级报告功能，这项位于旧金山的服务确保在14天内快速高效地完成渗透测试。

Cobalt

功能

  • 安全与开发：它通过加速修复降低了风险，提供了与我的开发工作流程的集成，并提供了与我的SDLC对齐的目标测试。Cobalt具有高度灵活性，提供可重复的渗透测试流程，可按需在不同部门采用。
  • 集成：我可以将Cobalt与Jira、GitHub、Slack、Jupiter One、Defect Dojo、anecdotes和PlexTrac无缝集成。
  • 按需人才：您将获得满足所有需求的理想渗透测试人员，每次渗透测试都会有新的测试人员，它还可以帮助您直接与测试人员协作。
  • 测试类型：它提供敏捷渗透测试和再测试等测试，并提供400多名测试人员。
  • 支持标准：Cobalt支持PCI-DSS、HIPAA和ISO 27001等合规标准。
  • 其他功能：它为我提供了灵活性、透明度、可定制报告、战略规划和季度成熟度评估。
  • 支持：它通过聊天、电子邮件和联系表提供客户支持。
  • 免费试用：请联系销售部门获取免费试用。

优点

  • 渗透测试人员将根据您的软件栈进行匹配。
  • 我发现它允许在短时间内开始渗透测试，从而提高了流程效率。
  • 它生成高质量的报告。

缺点

  • 我很失望，它升级中提供的 GitHub 问题报告未能正常运行。
  • Jira 集成需要更多自定义。

访问Cobalt >>

联系销售获取免费试用

4) Testlio

Testlio 是一家拥有12年经验的资深众包软件测试公司。他们在行业内享有盛誉，备受顶级品牌信赖，以其大规模提供真实世界测试的能力而闻名。凭借全球专业测试人员网络和真实设备、强大的AI平台以及专业的服务团队，Testlio 确保团队能够快速高效地在不同环境、设备和位置测试其产品。

Testlio

功能

  • 全球覆盖：我发现 Testlio 广泛的测试人员网络特别有趣。他们声称提供访问全球 150 多个国家、60 万多台真实设备、800 多种支付方式和 100 多种语言的数千名专业测试人员。这使得验证真实场景变得容易，包括本地化、设备兼容性和全球支付流程。
  • 端到端测试管理：与传统众包测试公司不同，Testlio 提供完全托管服务——处理从招聘、测试计划和执行到缺陷分类和报告的所有事务。这确保了测试的流线化、可扩展性，并直接集成到开发过程中。
  • 测试类型：Testlio 涵盖 20 多个测试领域，包括功能测试、回归测试、可用性测试、可访问性测试、本地化测试、探索性测试和支付测试。这种多样性使得定制 QA 工作以满足任何应用程序的独特需求变得容易。
  • 多样的设备网络：我发现，根据我的需求，Testlio 可以帮助我在真实设备上进行实际测试，或者通过 BrowserStack 和 Mabl 等基于云的平台扩展覆盖范围。这种灵活性允许我在真实世界条件下进行测试，同时在需要时利用可扩展的自动化工具。
  • 集成：Testlio 与流行的 DevOps 工具、CI/CD 管道和问题跟踪系统集成，包括 Jira、GitHub、Azure DevOps 和 Slack。这使得记录错误、跟踪测试进度并保持测试作为开发周期的一部分变得容易。
  • 专业支持：Testlio 的突出特点之一是其专业的客户服务团队，他们与内部资源密切合作，制定测试策略、优先处理测试用例并确保最佳覆盖。这种积极主动的支持让 Testlio 更像是一个内部质量保证团队的延伸，而不仅仅是一个服务提供商。
  • 价格：Testlio 根据测试需求、范围和覆盖范围提供定制定价。虽然具体的定价细节未公开，但团队可以请求报价或安排咨询，以探索最适合其需求的合作模式。

优点

  • Testlio只接受前3%的申请人加入其网络，这给我留下了深刻印象，它确保了每位测试人员都具备高超的技能，能够提供高质量的反馈。
  • 通过透明的评分系统，可以轻松利用全球多元化的测试人员资源，帮助为我的特定需求匹配最合适的测试人员。
  • 每个缺陷报告都包含可重现的步骤、屏幕截图、视频捕获和环境详细信息，以加快分类和解决速度。

缺点

  • Testlio 作为协作伙伴而非简单的即插即用服务运营。这种方法需要与他们的团队积极互动和整合，这可能需要前期投入更多时间和资源。
  • 过渡到 Testlio 的服务需要我们提供更全面的文档。虽然这确保了清晰和彻底，但在 onboarding 阶段确实需要额外的努力。

访问 Testlio >>

5) User Testing

我发现 UserTesting 的工具对于在 Android 和 iOS 等真实设备上进行错误测试非常宝贵。它的全球覆盖范围，包括在旧金山和加利福尼亚，确保了全面的反馈。它遵守 GDPR 和 CCPA 标准，进一步增强了我们对其安全性的信心。

它提供测试构建器、模板库、人口统计过滤器、仪表板和指标、转录、实时对话和情感分析。

User Testing

功能

  • 真人测试：它让我可以用真人验证我的产品体验，而不是凭空猜测。这个工具非常适合测试草图和原型，并验证我产品的可用性。我还可以通过用户测试在开发早期发现问题，从而节省成本。
  • 客户体验：该平台为我提供了以客户为中心的测试和用户体验设计，适用于各种类型的客户。它还帮助我更好地理解UI和UX，以更好地服务最终用户。
  • 集成：User Testing 让我可以与 Jira、Slack、Trello、Adobe Xd、Outlook 日历和 Google 日历无缝集成。
  • 测试类型：此测试平台提供用户和移动测试，包括850多名测试人员。
  • 支持：UserTesting 通过聊天、电子邮件、电话和联系表提供客户支持。
  • 支持平台：我已验证其与 Windows 和 Mac OS 的兼容性。
  • 价格：请向销售人员索取报价。
  • 免费试用：它提供 14 天免费试用。

优点

  • 它具有简单、直接的测试创建功能。
  • 我发现这个工具在有效招募测试人员方面表现出色。
  • 它提供无主持人访谈。

缺点

  • 移动应用构建分发可能很困难。
  • 我注意到用户界面对于初学者来说可能有些挑战。

下载链接： https://www.usertesting.com/

6) Testbirds

在我看来，Testbirds 利用全球众包测试与专业人员合作，高效识别由经验丰富的经理分类的缺陷。其在193个国家的广泛覆盖、对GDPR的遵守以及跨主要操作系统的真实设备覆盖，凸显了其对开发人员的可靠性和全面支持。

Testbirds

功能

  • 实时测试：Testbirds 让我可以在真实环境中获取测试结果。它还使用缺陷批准来验证已发现的缺陷。
  • 质量保证：我发现这个工具是确保各种测试质量的绝佳方式，包括漏洞赏金、支付和自动化测试用例。
  • 可用性和用户体验：它提供可用性测试、原型评估、比较研究、卡片分类、众包调查和竞争对手分析。
  • 测试类型：Testbirds 为我提供了探索性错误、结构化错误、回归和本地化测试等不同测试。
  • 独家功能：它提供独家服务，如客户旅程测试、项目咨询、聊天机器人和虚拟助手测试、BugAbility 以及自带人群（Bring-Your-Own-Crowd）。
  • 支持：Testbirds 通过联系表、电话和电子邮件提供客户支持。
  • 支持平台：它与 Windows、Mac、iOS 和 Android 平台兼容。
  • 价格：您可以根据您的测试要求向销售部门索取报价。

优点

  • 它提供了超过1,000,000名真实测试人员和1,500,000台设备。
  • Testbirds 提供 65+ 人口统计数据。
  • 我喜欢它提供了详细的定性反馈。

缺点

  • 您可能会在导出大量测试时遇到困难。
  • 我对其笨拙的自定义网络感到沮丧。

下载链接： https://www.testbirds.com/services/quality-assurance/

7) Userfeel

作为一名网页优化和设计专家，我发现 Userfeel 的众包测试服务非常宝贵。他们广泛的分析、多语言支持以及对 GDPR 标准的遵守使其成为首选。他们的全球覆盖和真实设备覆盖提供了无与伦比的测试环境。Userfeel 拥有超过 150,000 名测试人员，以其彻底有效的用户测试能力脱颖而出。

Userfeel

功能

  • 测试：它让我可以使用任何操作系统在桌面、移动设备和平板电脑上进行测试。Userfeel 支持所有语言的自动语音转录，使用 Google 语音 API，这帮助我可以在转录中即时搜索。
  • 语言：它提供超过40种语言的测试人员，让我可以方便地测试各种语言的网站。
  • 过滤：根据我的要求，我可以按年龄、性别、国家、语言和网络经验过滤测试人员。使用筛选问题进行更详细的过滤很有帮助。
  • 支持：该工具通过电话和联系表提供客户支持。
  • 支持平台：Userfeel 可与 Windows、Mac、iOS 和 Android 无缝协作。
  • 价格：套餐起价为每个积分60美元。

优点

  • 它拥有来自全球的85万多名熟练测试人员。
  • 我发现 Userfeel 提供了有主持人测试和无主持人测试，这给我留下了深刻印象。
  • 您可以添加无限数量的团队成员，无需额外费用。

缺点

  • 我对新用户入职过程耗时过长感到沮丧。
  • 它需要更强大的测试分析和结果。

下载链接： https://www.userfeel.com/features

8) Applause

根据我的经验，Applause 作为一款顶级的众包测试工具脱颖而出，擅长发现关键 bug。他们的专家团队能够迅速提供可行的见解，在手动和自动化测试方面表现出色。通过 API 访问、广泛的真实设备覆盖以及与 Tricentis Tosca 的集成，它是我的首选，确保符合 GDPR 等标准。

Applause

功能

  • 测试：Applause 允许我尽可能频繁地进行测试，没有预设限制。它为测试提供有针对性的人口统计数据，并确保您在数小时而不是数周内收到测试结果。
  • 测试管理：我发现它的众包测试过程非常适合端到端管理。它让我能够为我的项目选择最佳测试团队。
  • 错误管理：Applause 直接集成到您的错误跟踪系统。所有错误都会自动导入系统，让您能够验证错误修复的成功。
  • 测试类型：它提供手动功能测试、自动化功能测试、支付测试、语音测试、可访问性测试和安全性测试。
  • 其他功能：Applause 提供 Beta 版管理、移动情感分析、测试自动化和负载测试。
  • 支持：它通过联系表提供客户支持。
  • 支持平台：我发现 Applause 在 Windows、Android 和 iOS 设备上使用时没有中断。
  • 价格：如有任何价格相关问题，请向销售团队索取报价。

优点

  • 它提供了客户体验各个方面的统一视图。
  • Applause 在全球200多个国家和地区拥有独立的测试人员。
  • 它非常适合测试多种语言的 iPhone 和 Android 应用。

缺点

  • 我失望地发现它缺乏与 Jira 的向后集成。
  • 用户界面响应不够。

下载链接： https://www.applause.com/

9) Beta Family

我已在我们的应用 Beta 测试阶段利用 Beta Family。借助其众包测试社区，我能够确保我的移动应用在真实设备上经过严格测试。他们对 GDPR 标准的遵守进一步巩固了我对他们服务的信任。

Beta Family

功能

  • 测试：我可以利用 Beta Family 现有的 5700 个测试，为我的测试人员分配特定任务。它包括一个功能强大且可自定义的问卷引擎，并允许您邀请您的测试人员。
  • 测试报告：每份测试报告都会随附答案和已完成的任务发送给您。它甚至允许我以 CSV 格式下载这些报告。
  • 测试类型：它提供 Beta 测试，并拥有 942,000+ 名测试人员。
  • 其他功能：Beta Family 提供简单的应用分发、模板、自动电子邮件邀请以及优先处理电子邮件和聊天。
  • 支持：它通过电子邮件提供客户支持。
  • 价格：套餐起价为每月49美元。
  • 免费试用：它允许您与您的测试人员一起测试一个应用程序。

优点

  • 它帮助您根据各种标准选择测试人员。
  • 我喜欢 Beta Family 提供了一个有组织的工作空间。
  • 测试人员的能力是根据各种数据点进行评估的。

缺点

  • 我被网站有时卡顿感到沮丧。
  • 奖励测试应用的数量可以增加。

下载链接： https://betafamily.com/pricing

10) Crowdsourced Testing

我探索了 Stardust 的 Crowdtest，这是一个强大的众包测试工具，非常适合审查网站和移动应用程序。它能熟练地根据我项目的具体需求调整资源和时间表，确保全面的功能和本地化测试。它遵守 GDPR 标准并授予 API 访问权限，可在包括加拿大在内的 100 多个国家/地区使用。该工具显著提高了我的测试效率。

Crowdsourced Testing

功能

  • 测试：众包测试任务为我提供了基本详细信息，包括框架、语言、测试人员配置和所需报酬。
  • 测试类型：它让我可以访问功能测试、操作测试、环境测试和回归测试等。
  • 其他功能：众包测试提供测试灵活性、详细的错误报告、可扩展性、功能测试、环境测试、非回归测试和多语言测试。
  • 支持：我可以通过聊天、电话和联系表访问他们的客户支持。
  • 支持平台：众包测试在 Windows、Android 和 iOS 上运行顺畅。
  • 价格： 向销售人员申请报价。

优点

  • 它包括多语言测试。
  • 众包团队能够分批工作以减轻工作量。
  • 我注意到它能够快速发现 bug 和问题，使其成为彻底测试的首选。

缺点

  • 我失望地发现有些测试人员缺乏专业知识，这影响了整体质量。
  • 您可能无法直接与测试人员沟通。

下载链接： https://www.stardust-testing.com/en/crowdtesting/

11) Bugwolf

在我看来，Bugwolf 通过游戏化测试流程并提供一个我可以雇用专业测试人员进行多设备测试的平台，彻底改变了测试方式。它与 Jira 和 PayPal 的无缝集成提高了我的测试效率。

Bugwolf

功能

  • 测试：通过使用 Bugwolf，我可以恢复项目时间表，扩大测试覆盖范围，并加快上市速度，同时降低测试成本。
  • 报告：您可以下载缺陷报告，并将数据导入 JIRA、Rational 和 Bugzilla 等缺陷跟踪工具。
  • 测试类型：它提供功能测试、探索性测试、WCAG测试、bug复测、竞争对手测试和维护测试。
  • 其他功能：Bugwolf 提供评估管理、审计跟踪、积压管理、兼容性测试、问题审计、报告/分析和摘要报告。
  • 支持：它通过电话和电子邮件提供客户支持。
  • 价格：请联系销售团队获取价格报价。

优点

  • 它提供工作流程管理。
  • 我发现这个工具提供了出色的白盒和黑盒测试能力。
  • 其质量管理提供合规管理。

缺点

  • BugWolf 不提供可视化分析。
  • 我失望地发现它缺乏第三方集成。

下载链接： https://bugwolf.com/features

什么是众包测试公司？

众包测试公司是软件原型和产品的远程测试服务提供商。这些平台拥有专业的测试人员，可以远程提供各种软件测试服务。它帮助组织节省在组织内部测试软件产品所需的时间和资源。如果您有兴趣使用此类服务，您可以找到一份信誉良好的软件测试公司列表供您选择。

为什么软件测试很重要？

软件测试很重要，因为如果软件中存在任何 bug 或错误，可以在软件产品交付之前及早发现并解决。经过适当测试的软件可确保可靠性、安全性和高性能，从而节省时间、降低成本并提高客户满意度。

什么是“测试即服务”？

测试即服务 (TaaS) 是一种外包模式，其中软件测试由第三方服务提供商而非组织员工执行。在 TaaS 中，测试由专门模拟真实世界测试环境并发现软件产品中缺陷的服务提供商完成。

TaaS 用于：

  • 公司缺乏内部执行测试的技能或资源。
  • 不希望内部开发人员影响测试过程的结果（如果内部进行，他们可能会影响）。
  • 节省成本
  • 提高测试执行速度，缩短软件开发时间。

如何选择软件测试公司？

以下是选择软件测试公司时需要注意的几个主要方面：

  • 了解哪些公司曾从事过与您的项目类似的项目。
  • 检查软件测试公司的设施和领域专业知识。
  • 关注 QA 团队的技能和经验。
  • 您能与该公司建立长期合作关系吗？
  • 它应能够管理频繁的需求更新、变更和严格的截止日期。
  • 关注公司提供的一系列测试服务。
  • 考虑他们使用的技术、框架和方法。
  • 检查设计适当的测试计划和协作策略的能力。
  • 他们对安全问题的态度。

为什么信任 Guru99？

在 Guru99，我们对可信度的奉献坚定不移。我们的编辑重点是获取准确、相关和客观的信息。严谨的内容创建和审查确保了信息丰富且可靠的资源，以回答您的问题。探索我们的编辑政策。

结论

选择最佳众包平台可能具有挑战性。如果您正在决定选择哪个平台，请查看我的结论。我推荐这三个平台，因为它们表现出色且用户满意度高。

  • UNGUESS： UNGUESS 是一个具有强大测试能力的众包绝佳选择。它提供安全可靠的结果，使其成为顶级的商业选择。我推荐它，因为它具有一流的性能和全面的功能，非常适合解决复杂问题。
  • Test IO： Test IO 是一个出色的众包平台，以其用户友好的界面和经济高效的解决方案而闻名。它提供出色的测试覆盖率和可定制选项，是确保应用程序质量的理想选择。
  • Cobalt： Cobalt 将 SaaS 与众包测试相结合，彻底改变了渗透测试。它提供实时洞察、快速测试启动，并全面支持 iOS 等平台，在降低风险和促进创新方面表现出色。