软件测试中8个最佳的缺陷跟踪工具(2025年)

Best Bug Tracking Tools

缺陷跟踪工具可以帮助记录、报告、分配和跟踪软件开发项目中的错误/缺陷。市面上有很多缺陷跟踪工具,但选择正确的工具才能最好地服务于目的。最佳的缺陷/错误跟踪工具旨在集中报告问题、简化团队沟通并加快解决周期。我专注于评估此类工具,以帮助专业人员提升他们的测试标准和成果。准确的缺陷跟踪可以减少返工,增强可靠性,并支持持续改进。现代工具现在正利用机器学习来预测缺陷模式和严重性。

这份关于最佳缺陷/错误跟踪工具的全面、专家级评论是在仔细测试了40多个平台并投入了100多个小时以确保准确性之后完成的。每个工具都经过了仔细评估,包括功能、优缺点以及价格(免费和付费)。我曾与一个团队合作,由于可见性有限,他们花了数天时间追踪一个回归问题,这进一步强调了透明的分解和经验证的解决方案对于有效的质量保证工作流程至关重要。
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软件测试中最佳缺陷/错误跟踪与管理工具

  SpiraTeam Zoho Projects Jira Software Smartsheet
名称 SpiraTeam Zoho Projects Jira Software Smartsheet
功能 ✔️ 能够通过电子邮件报告问题和错误。
✔️ 强大的报告、搜索和排序功能
✔️ 可自定义的错误视图,以优先处理时间敏感的错误。
✔️ 与Bitbucket和Github集成。
✔️ 用户可以在Jira中创建任何类型的问题
✔️ Jira非常易于使用
✔️ 强大的数据保护和合规计划。
✔️ 额外的错误报告模板
价格 起价为57.33美元/月 起价为5美元/月 起价为7.53美元/月 起价为9美元/月
评论/评分 4.8 Star Rating 4.8 4.8 Star Rating 4.8 4.7 Star Rating 4.7 4.6 Star Rating 4.6
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1) SpiraTeam

SpiraTeam是一个强大的工具,旨在简化缺陷和错误跟踪,使其成为软件测试团队宝贵的资产。无论您是在大型组织还是小型初创公司工作,SpiraTeam都提供了一套全面的功能,可帮助您在一个集中平台中管理和跟踪错误、问题和任务。凭借其直观的界面,SpiraTeam为测试人员、开发人员和项目经理提供了无缝体验。作为软件测试行业的专业人士,我可以自信地说它是软件测试中最好的错误跟踪工具之一。

SpiraTeam与其他工具和系统(如JIRA和GitHub)集成的能力对于希望简化工作流程的团队特别有帮助。该工具旨在捕获详细的缺陷报告,优先处理问题,并确保您的测试过程高效且井井有条。随着软件项目变得越来越复杂,拥有像SpiraTeam这样的解决方案可以帮助团队掌握错误和缺陷,确保及时交付高质量的软件。

#1 首选
SpiraTeam
5.0

集成:Visual Studio、Android Studio、Eclipse、TFS、HelixCore、VSS和Mercurial

客户支持:联系表、电话和电子邮件

免费试用: 30天免费试用(无需信用卡)

访问SpiraTeam

功能

  • 可定制的缺陷工作流:您可以根据组织的质量保证结构定制SpiraTeam的工作流。可以调整转换、状态和权限,以匹配敏捷、混合或瀑布方法。这种适应性使其非常适合各个行业。该工具允许您创建验证规则,以防止提交不完整的缺陷,这在审计期间我发现非常有帮助。
  • 实时缺陷状态更新:缺陷状态在测试管理和CI/CD管道等集成系统中即时更新。开发人员、测试人员和经理无需手动同步即可保持一致,从而最大限度地减少沟通差距并加快解决时间。我建议启用Webhook触发器以实现更快的跨工具同步——它们显著缩短了我们团队的响应时间。
  • 集成需求与测试管理:SpiraTeam将每个错误与其各自的需求和测试用例相关联。这确保了端到端的追溯性并加快了根本原因分析。在执行合规驱动项目期间进行影响分析时,我发现这特别有帮助。当团队将错误追溯到不一致的需求时,您会发现更少的缺陷。
  • 基于角色的访问控制:基于权限的访问确保数据可见性和编辑权限是根据用户角色量身定制的。开发人员只看到他们需要的内容,而质量保证经理则控制工作流设置。这在不使访问复杂化的情况下增强了数据安全性。我建议为跨职能团队使用细粒度的角色配置——这显著简化了我们的缺陷分类会议。
  • 缺陷克隆和可重用性:SpiraTeam提供了一个罕见但强大的功能:错误克隆。您可以在类似的模块或新项目中复制重复出现的缺陷,从而保持一致性。这减少了重复数据输入并保留了测试的完整性。我为API回归创建了一个可重用的缺陷模板,将我们的报告时间缩短了30%。
  • 端到端缺陷生命周期管理:SpiraTeam提供全方位的缺陷生命周期覆盖——从检测到解决。其可定制的工作流允许质量保证团队根据其内部流程定义每个阶段。这有助于提高团队之间的一致性和问责制。在使用此功能时,我注意到它如何清晰地将缺陷状态映射到您的SDLC阶段,从而更容易跟踪所有权。

优点

  • SpiraTeam 将来自多个项目的缺陷数据整合到统一报告中,帮助您识别重复出现的问题和系统性瓶颈
  • 它允许我根据优先级定制警报,使我能够专注于关键缺陷而不会被收件箱的杂乱所困扰
  • SpiraTeam 允许您按紧急程度和业务影响对缺陷进行分类

缺点

  • 我在尝试上传 .xls 扩展名的报告时遇到了极大的困难

定价

  • 价格:套餐起价为每月57.33美元。
  • 免费试用:30天免费试用(无需信用卡)。

访问 SpiraTeam >>

30天免费试用(无需信用卡)


2) Zoho Projects

在审查Zoho Projects时,我特别喜欢它的自动化警报系统,这有助于确保没有问题被忽视。使用 Zoho Projects,可以清晰简洁地跟踪错误。它允许您组织缺陷、分配团队成员并无缝跟踪进度。它为我提供了简化缺陷管理所需的一切。在我的研究中,我注意到自定义选项对于调整工作流程以适应不同项目的需求特别有帮助。

我发现使用 Zoho 管理项目非常容易。多亏了集成工具,我直观地浏览了用户友好的界面,并与我的团队无缝协作。当我对透明度优先并确保及时修复错误以改进我们的项目时,解决问题变得简单。这个工具非常适合希望获得可靠、易于使用的错误跟踪平台的开发人员。

#2
Zoho Projects
4.9

集成: Zoho 应用、Google 和 Microsoft 应用。

客户支持:电子邮件、论坛

免费试用:终身免费计划

访问 Zoho Projects

功能

  • 基于里程碑的跟踪:此功能允许您将错误修复直接与更广泛的项目里程碑联系起来。它有助于确保在主要发布或 Sprint 审查之前解决关键缺陷。我在产品发布期间使用了这个功能,它使我们的质量保证任务与交付目标保持一致。当通过里程碑标记跟踪缺陷关闭时,您会发现 Sprint 规划的准确性更高。
  • 与 Zoho Sprints 集成:Zoho Projects 与 Zoho Sprints 本机集成,使错误解决任务更容易与敏捷 Sprint 周期保持一致。任务、用户故事和缺陷可以一起查看,从而增强了质量保证和开发团队之间的协作。我在管理混合敏捷-瀑布项目时使用了此集成,它显著减少了沟通延迟。
  • 依赖管理:通过内置的任务和错误依赖关系,团队可以评估一个缺陷如何影响相关任务或模块。当错误影响共享组件时,这尤其有用。在使用此功能时,我注意到根据其连锁影响优先处理错误变得多么容易——这对于 Sprint 稳定性至关重要。
  • 自动化规则:您可以配置基于规则的触发器,根据严重性、类别或所有者工作量自动分配错误。这减少了手动分类时间并简化了缺陷处理。规则引擎灵活且易于维护。还有一个选项允许您在满足某些条件时自动通知利益相关者,这对于 SLA 合规性非常有用。
  • SLA 和升级:此功能通过允许您为每个错误类别设置 SLA 来确保及时解决缺陷。如果错过截止日期,将启动自动升级规则,从而提高问责制。我已在客户质量保证流程中实施此功能,它显著减少了周转延迟。我建议为高优先级模块使用单独的升级工作流——这为关键路径增加了一层控制。

优点

  • Zoho Projects 与 Git、GitHub、GitLab 和 Bitbucket 集成,可将代码提交链接到已报告的错误
  • 蓝图允许您使用拖放构建器可视化地映射自定义错误解决流程
  • 我在客户端 UAT 阶段使用了 Zoho 的基于角色的权限,以确保测试人员只能查看代码级别的错误

缺点

  • 在尝试使用 API 链接到 Zoho desk 任务时,整个过程对我来说管理起来非常复杂,耗费了我大量时间

定价

  • 价格:套餐起价为每月5美元/用户。年度订阅可享25%折扣。
  • 免费试用:终身免费计划。

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终身免费计划


3) Jira Software

根据我的经验,Jira Software之所以脱颖而出,是因为它能有效地管理和优先处理团队问题。该平台以用户为中心的设计和与开发环境强大的互操作性增强了软件开发工作流程。我可以轻松分配任务、跟踪问题并进行实时更新,以确保团队中的每个人都保持同步。该工具非常适合大型项目,尤其是在需要同时跟踪多个问题时。它提供了一种很好的方式来确保万无一失。如果您想要一个强大的工具来帮助您轻松管理缺陷和错误,我强烈推荐它。

由于其能够跟踪任何类型的问题,它不仅限于软件行业。它还支持敏捷项目,并附带许多附加组件,使该工具比其他工具更强大。您可以将文件导出为Word、HTML、PDF和XML格式,并获得即时电话和电子邮件警报。它还允许您捕获屏幕截图或视频反馈、轻松协作和自定义工作流程。

#3
Jira Software
4.8

集成:Jira、Markdown Macro、Jira自动化、Excel导出器等。

客户支持:电话和联系表

免费试用: 终身免费基础版

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功能

  • JQL 强大搜索功能:Jira 查询语言(JQL)允许您精确地筛选错误数据。您可以按严重性、受分配者、标签、受影响的组件等进行筛选。这在冲刺规划或错误分类会议中非常有帮助。您会发现将频繁使用的 JQL 查询保存为筛选器可以大大减少重复的搜索工作。
  • 实时仪表板:Jira 的仪表板提供了与错误相关的指标的清晰视觉快照,例如未解决的错误、严重级别计数和平均解决时间。您可以轻松地与利益相关者共享这些仪表板。还有一个选项允许您将筛选结果和图表并排嵌入,这对于发现模式非常有用。我曾用它来识别部署后回归的激增。
  • 与测试工具无缝集成:Jira 与 Zephyr、Xray 和 TestRail 等测试管理工具无缝集成。这种连接将测试用例和错误报告桥接到一个生态系统中。您可以将缺陷追溯到它失败的测试步骤。我建议将测试执行结果链接到特定的缺陷——这使得 RCA 会话更有效。
  • 错误自定义字段:Jira 允许您创建额外的字段,例如“可重现性”、“影响范围”或“回归风险”。这有助于质量保证团队明确优先处理和沟通错误紧急性。我建议将自定义字段逻辑地分组到单独的字段选项卡中,以避免问题视图中的混乱。它使表单更易于导航。
  • 冲刺和发布管理:Jira 的冲刺和发布面板有助于质量保证团队将错误修复与发布里程碑对齐。您可以跟踪哪些错误正在阻止冲刺目标或在特定发布中未解决。它使测试工作与交付时间表同步。我在金融科技项目中的多冲刺 UAT 阶段有效地使用了此功能。
  • 缺陷聚类分析:Jira 的 Atlassian Intelligence 利用机器学习对相似缺陷进行聚类,揭示根本原因或系统范围的故障模式。在分析重复出现的问题时,这是一个改变游戏规则的功能。您将看到哪些模块最容易出错。我曾利用此洞察力在发现微服务中隐藏的热点后启动了一次重构冲刺。它显著提高了稳定性。

优点

  • Jira Service Management 将用户报告的错误无缝地导入 QA 待办事项列表
  • 我在现场测试期间广泛使用 Jira 移动应用程序实时报告 UI 不一致问题
  • Jira 的行内评论和 @提及功能允许测试人员、开发人员和项目经理在上下文中讨论错误

缺点

  • 我在尝试克隆子任务时经常遇到错误

定价

  • 价格:套餐起价为每月7.53美元。
  • 免费试用: 终身免费基础计划

访问 Jira Software

终身免费基础版


4) Smartsheet

在我的评估中,我特别喜欢Smartsheet直观的电子表格式工具如何实现轻松的工作流程管理和团队协作。该平台简单的基于规则的系统毫不费力地自动化重复任务,为有效的多项目管理腾出宝贵时间。Smartsheet 允许您轻松管理任务和跟踪缺陷,使其成为软件测试团队的首选。

随着我更多地使用这个工具,我发现其简单的界面和可定制的工作流非常适合缺陷跟踪。实时监控问题的能力有助于提高生产力。Smartsheet 让您保持井井有条,并确保每个错误都得到有效解决,这就是我向旨在简化测试流程的企业推荐它的原因。

#4
Smartsheet
4.7

集成: Microsoft Office 365、Microsoft Teams、Google Workspace、Box、Dropbox 等。

客户支持:电话、联系表和聊天

免费试用: 30 天免费试用

访问 Smartsheet

功能

  • 单元格链接:Smartsheet 允许您将缺陷数据链接到多个工作表,确保 QA 报告和测试周期之间的同步更新。我曾使用此功能创建了一个主错误日志,它从各个团队的工作表中提取实时数据。这有助于维护统一视图,而无需重复信息或冒版本不匹配的风险。
  • 实时协作:Smartsheet 使测试人员和开发人员能够实时协作处理缺陷报告。这减少了响应延迟,并确保每个人都及时了解最新的问题状态。这在跨职能团队中非常宝贵,在这些团队中,可见性至关重要。当每个人都通过同时编辑和评论保持同步时,您会注意到更快的解决时间。
  • 问题优先级:该工具按紧急程度和影响对错误进行分类,从而更容易首先管理高优先级问题。我在一个每周报告数百个错误的大型企业项目中使用了此功能。我建议将问题优先级与条件格式结合使用,以特别关注阻碍性错误和关键错误。
  • 移动应用访问:Smartsheet 移动应用出人意料地强大。它允许测试人员在移动中记录和跟踪错误——非常适合现场测试。我建议在连接受限的环境中进行测试时使用移动应用的离线模式。一旦您重新连接到互联网,它就会自动同步。
  • 审计跟踪:缺陷工单上的每个操作都会被记录下来,提供详细的历史记录以供审查和合规性。这对于具有严格 QA 标准的行业来说是一个很大的优势。我曾使用此功能在 ISO 审计期间追溯缺陷升级,它确保了完全透明。

优点

  • 我对 Smartsheet 根据严重程度、状态或自定义触发器自动路由缺陷工单的功能印象深刻
  • Smartsheet 的可视化仪表板提供了对缺陷趋势、平均解决时间和潜在流程瓶颈的深入洞察
  • 有一个选项允许您使用颜色编码突出显示升级路径,这有助于我的团队在站会期间立即发现高风险问题

缺点

  • 我发现时间跟踪功能效率较低,因为它无法跟踪任何特定任务的时间

定价

  • 价格:套餐起价为每月9美元。年付可享22%折扣。
  • 免费试用:30天免费试用。

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30天免费试用


5) BugZilla

在对 Bugzilla 的评论中,我发现它提供了一个高度可配置的平台,可以适应任何软件开发项目的特定需求。它允许团队跟踪错误和缺陷,管理测试用例,并清晰地查看正在进行的项目。该工具的简单性使其成为大型团队和小型团队的绝佳选择。

其可定制的工作流程、灵活的权限系统和强大的集成功能使其成为当今市场上最受欢迎的工具之一。凭借其开源特性、可定制功能和强大的报告工具,它赢得了希望简化其错误跟踪流程的团队的理想选择的声誉。

BugZilla

功能

  • 多产品处理:Bugzilla 在一个系统中支持多条产品线的缺陷跟踪。这在我以前的职位中非常宝贵,当时我们的 QA 团队同时测试多个应用程序。它集中管理并提高了跨项目的可见性。我建议尽早构建您的产品分类——这使得后续的报告和跟踪效率更高。
  • 电子邮件通知:Bugzilla 会在错误状态更改或重新分配时自动发送电子邮件警报。它让所有利益相关者了解情况并确保及时跟进。我在一个大型企业 QA 团队中使用了这个功能,它确实减少了沟通差距。还有一个选项可以自定义哪些事件触发通知——这有助于我们过滤噪音并优先处理关键更新。
  • 基于角色的访问控制:此功能确保只有授权用户才能查看或操作特定的错误数据。您可以根据测试人员、开发人员或项目经理等用户角色分配权限。它有助于保护敏感信息并防止未经授权的更改。在使用此功能时,我注意到在项目早期设置基于组的可见性可以避免团队扩展时后期的混乱。
  • 重复错误检测:Bugzilla 在输入新错误时会建议现有错误,从而最大限度地减少重复条目。这减少了测试延迟并保持缺陷数据库的清洁。我曾看到这节省了数小时不必要的分类会议。在测试此功能时,我注意到调整摘要关键字可以提高检测结果的准确性。
  • “抱怨”报告:Bugzilla 可以根据保存的查询自动发送定期报告。这是监控关键错误而无需手动检查的绝佳方式。我配置了此功能,以便每天早上收到高优先级开放错误的更新。我的建议是在项目启动时设置这些功能——它们可以主动突出问题区域,以免问题升级。

优点

  • 我能够管理欧洲和亚洲的多语言 QA 团队,此功能确保每个人都能在本地设置中无缝协作
  • 您可以按组件和子组件组织错误,从而在缺陷跟踪中提供更好的粒度
  • Bugzilla 的时间跟踪允许您记录每个错误的工作估算和实际工时。在评估 QA 资源分配时特别有用

缺点

  • 我遇到了从版本 4.4 更新到最新版本 5.2 的问题

定价

  • 免费下载。

链接: https://www.bugzilla.org/download/


6) Mantis

Mantis 是软件测试中管理缺陷的绝佳选择。在我的评论中,我注意到它如何简化了报告、跟踪和解决错误的整个过程。用户友好的界面确保我可以轻松访问和管理缺陷,从而节省宝贵的时间。我发现它的自定义选项在根据团队特定需求调整工具时非常有用。

在我的分析中,我观察到 Mantis 可以与各种开发环境顺利集成,使其成为任何团队工具包的强大补充。我注意到不少开发大型应用程序的开发人员选择 Mantis,因为它能够处理复杂的错误跟踪并简化团队成员之间的沟通。

Mantis

功能

  • 基于角色的访问控制:Mantis 允许您分配精确的角色和权限,确保每个利益相关者只能访问相关数据。这可以保护敏感的缺陷信息,并最大限度地减少未经授权的更改。它非常适合管理具有不同职责的大型团队。我建议在项目生命周期的早期映射用户角色,以避免以后在扩展团队时出现访问冲突。
  • 时间跟踪:您可以记录解决每个缺陷所花费的时间,这有助于评估工作量分配和预测资源需求。我曾在性能测试阶段广泛使用此功能,以识别错误解决中的瓶颈。我建议将其与 CSV 导出结合使用,以创建详细的时间效率报告。
  • 插件系统:Mantis 支持丰富的插件生态系统,以增强核心功能。您可以集成用于测试管理、报告或 CI/CD 管道的工具。我个人使用过源代码控制集成插件,它简化了与缺陷相关的代码提交的跟踪,使可追溯性变得轻松。
  • 集成 Wiki:Mantis 提供了一个内置的 Wiki 空间,用于记录流程、解决步骤或测试标准。这促进了 QA 团队之间的知识共享。在使用此功能时,我创建了分步指南,缩短了新测试人员的入职时间,并提高了错误重现的一致性。
  • 赞助跟踪器:Mantis 独特地允许用户赞助问题或功能,突出社区驱动的优先级。这是推动协作开发的好方法。我发现此功能在开源贡献阶段很有用,当时赞助商帮助加快了高影响力错误的修复。
  • 关系图:Mantis 允许使用关系图可视化地映射重复或依赖的错误。这有助于识别级联问题并有效地确定优先级。我曾使用此功能追溯一个导致一系列 UI 错误的核心错误——节省了数小时的猜测时间。

优点

  • 它允许未注册的用户报告错误,这非常适合 Beta 测试反馈或客户支持
  • Mantis 提供多语言界面,方便全球团队协作
  • 我可以离线排序、筛选或分析数据,没有任何平台依赖性

缺点

  • 您可能会发现界面不太友好,对于缺乏经验的用户来说,设置过程有些繁琐

定价

  • 免费下载。

链接: https://www.mantisbt.org/download.php


7) Redmine

Redmine 是一个直观的工具,我发现它在错误跟踪方面特别有用。它允许我毫不费力地管理多个项目、跟踪缺陷和监控进度。我特别欣赏的一个功能是它对各种数据库系统的支持,这为我的工作环境增加了灵活性。该工具具有强大的报告功能,例如甘特图和日历,这有助于我有效地可视化时间线和项目里程碑。

无论您是与小型团队还是大型团队合作,Redmine 都是当今市场上最可靠、最灵活的选择之一。这款错误跟踪软件提供多种数据库支持以及强大的新闻、文档和文件管理功能。

Redmine

功能

  • 路线图和版本规划:此功能允许您将错误链接到特定版本,清晰地显示即将发布的版本中正在解决的问题。它还有助于优先处理待办事项梳理和发布计划。在测试此功能时,我注意到它通过设定清晰的版本级目标,极大地增强了 QA 和产品团队之间的协调。它还允许您将测试覆盖率指标与路线图阶段联系起来,从而提升了我们对 QA 重点区域的决策。
  • 存储库集成:Redmine 与 Git 和 SVN 等版本控制工具无缝集成。代码提交和错误 ID 之间的这种链接增强了可追溯性和问责制。在一个项目中,我直接在错误备注中使用 Git 提交引用,这简化了代码审查和回滚决策。我建议强制执行包含 Redmine 问题 ID 的提交消息约定——这极大地简化了跟踪。
  • 自定义字段支持:它支持向您的错误报告添加特定字段,例如受影响的环境、链接的测试用例和严重性备注。这增加了每个报告的深度,为开发人员和 QA 团队提供了完整的上下文。我发现它在发布测试期间包含构建号很有帮助。该工具允许您对自定义字段应用验证规则,以确保数据输入的一致性。
  • 甘特图可视化:Redmine 的甘特图允许直观地了解缺陷解决时间线。它帮助 QA 负责人和项目经理识别瓶颈并预测延迟。在管理并行测试周期时,此功能帮助我查明哪些缺陷超出了截止日期。我建议在回顾会议期间使用它来反思解决趋势并优化工作流程。
  • REST API 支持:此错误跟踪工具提供了强大的 REST API,用于将缺陷跟踪与 QA 管道、CI/CD 工具或测试管理平台集成。我曾使用 API 自动化失败测试用例的错误创建,这在回归测试期间节省了数小时。还有一个选项允许您直接通过 API 调用触发工作流,这在大型自动化环境中非常有用。

优点

  • 我广泛使用 Redmine 的文档和 Wiki 集成功能来创建 QA 最佳实践的实时文档
  • 您可以将子任务链接到父缺陷并独立监控它们的解决进度
  • 它允许我使用共享仪表板管理两个同时进行的产品 QA,这有助于平衡资源分配

缺点

  • 我遇到过几次自动登录选项的问题

定价

  • 免费下载

链接: https://redmine.ruby-lang.org.cn/


8) Trac

Trac 已成为软件测试中缺陷跟踪的卓越选择之一。它是一款出色的工具,可帮助开发团队快速监控、跟踪和解决错误。我特别喜欢它易于设置和管理,即使对于新用户也是如此。它允许您通过直观的界面组织任务和跟踪错误,非常适合软件测试新手。该工具使我能够在审查期间有效地跟踪和优先处理缺陷。这是改进项目工作流程和加快错误解决的好方法。

凭借其易于使用的界面,它简化了开发和测试团队之间的沟通。它提供了强大的功能,如可定制的工作流、错误跟踪和工单管理。对于希望使缺陷管理过程井井有条、清晰高效的团队来说,这是一个绝佳的选择。

Trac

功能

  • 基于工单的问题管理:Trac 的工单系统是其错误跟踪能力的核心。它使测试人员、开发人员和利益相关者能够通过高效地记录、更新和解决缺陷进行实时协作。我在敏捷冲刺期间使用过它,它极大地简化了 QA 和开发团队之间的沟通。在使用此功能时,我注意到通过类型和组件对工单进行早期分类可以显著缩短解决时间。
  • Subversion 集成:Trac 本机连接到 SVN 存储库,将提交直接链接到缺陷工单。这创建了从错误检测到解决的审计跟踪。当我与金融科技团队合作时,此功能极大地改进了代码可追溯性并减少了跟踪修复所花费的时间。该工具允许您通过提交消息自动更新工单,这极大地节省了时间。
  • 里程碑跟踪:此功能允许测试人员将缺陷与关键项目里程碑关联起来。它确保在主要发布之前修复关键错误,从而提高交付的可预测性。我曾用它来将高严重性问题与冲刺目标对齐。还有一个选项可以可视化每个里程碑未解决的错误,这在待办事项梳理会议期间很有帮助。
  • 路线图规划:路线图视图提供了跨开发阶段的错误趋势的宏观概览。它帮助我们的团队在发布前测试期间优先处理高风险领域。在测试此功能时,我注意到将测试覆盖率指标与路线图阶段链接起来,提升了我们关于增加 QA 重点的决策。
  • 变更日志查看器:此功能显示与工单关联的更改,例如错误修复、受影响的文件和测试覆盖率更新。它在我进行 QA 签核时帮助我确保修复的可追溯性和完整性。我建议在回归周期之前定期查看此功能,以发现被忽视的代码影响。
  • 批量修改:Trac 允许批量更新工单属性,例如状态、里程碑或所有者。这在大型回归阶段或分类会议期间非常高效。我曾用它一次性将数百张工单的测试所有者字段重新分配。我建议在测试周期审查后立即使用批量更新,以加快待办事项管理。

优点

  • Trac 的可扩展性允许集成测试用例工具、增强报告插件或自动化钩子
  • 它允许我配置详细的用户角色,根据项目角色限制工单可见性或编辑权限
  • Trac 允许测试人员将屏幕截图、日志和文件直接附加到缺陷工单

缺点

  • 与其他选项相比,功能列表有限

定价

  • 免费下载。

链接: http://trac.edgewall.org/

我们如何选择顶级错误跟踪软件?

 Top Bug Tracking Software

可靠的错误跟踪软件可确保开发团队实现无缝协作、提高生产力并加快解决周期。评估能够提高问题可见性、减少停机时间并支持高效工作流程的工具至关重要。在 Guru99,我们对信誉的承诺坚定不移。我们的团队致力于寻找高质量、值得信赖的选项,这些选项能够提供一致的性能和用户满意度。我们在选择顶级软件测试错误管理工具时会重点关注以下因素:

  • 易用性: 我们根据直观的界面进行选择,这些界面可简化所有用户的错误日志记录和任务跟踪。
  • 协作功能: 我们的团队选择了允许您快速流畅地沟通更新和状态变化的工具。
  • 集成支持: 我们确保筛选出能够适应您的需求并与关键平台无缝集成的工具。
  • 实时通知: 我们团队的专家选择了提供即时更新的工具,以确保您的团队持续解决问题。
  • 报告与分析: 我们根据详细指标进行选择,这些指标可帮助您轻松分析趋势并改进未来的工作流程。
  • 安全性与可靠性: 我们的团队优先考虑提供安全基础设施、无忧设置和为所有用户提供可靠正常运行时间的软件。

什么时候不应该使用缺陷跟踪软件?

在测试小型简单软件项目时,您不应该使用缺陷跟踪器。这些工具学习曲线陡峭,并且可能涉及许可费用。在这种情况下,最好使用 Excel。

结论

在维护软件质量方面,我一直相信正确的缺陷跟踪工具可以极大地减少项目混乱。以下是我推荐的 3 大软件测试错误跟踪工具

  • SpiraTeam:SpiraTeam 融合了可定制功能和端到端可追溯性,使其成为项目生命周期管理的卓越选择。
  • Zoho Projects:Zoho Projects 以其用户友好的界面、强大的协作工具以及安全、可扩展的功能给人留下深刻印象,非常适合轻松跟踪错误。
  • Jira Software:Jira Software 具有高度可扩展性和鲁棒性,使其成为各种开发环境中最受欢迎的选择。