零售销售点 (POS) 系统测试：示例测试用例

什么是POS测试？

POS测试定义为销售点应用程序的测试。POS或销售点软件是零售企业轻松进行零售交易的重要解决方案。您一定在您最喜欢的商场结账时见过销售点终端。

该系统比您想象的更复杂，并与仓库、库存、采购订单、供应链、营销、商品规划等其他软件系统紧密集成。POS领域知识对测试很重要。

POS应用程序的测试架构

POS测试架构包括三个测试组件——POS终端、商店服务器和企业服务器。基本上，它分为三个级别进行POS应用程序测试。

一级 - (POS终端)	二级 - (商店服务器)	三级 - (企业服务器)
设备和硬件测试 (RFID、扫描仪、打印机、条形码阅读器) 互操作性测试商业智能和分析测试性能测试	安全性测试商业智能与分析测试灾难恢复测试接口测试	安全性测试商业智能与分析测试灾难恢复测试接口测试

POS系统的测试类型

POS系统测试可分为两个级别

应用层
企业层

在应用层执行的测试	在企业层执行的测试
功能测试兼容性测试支付网关测试报告测试	合规性测试性能测试互操作性测试数据迁移移动性

零售POS的示例测试用例

为确保POS系统的质量，必须进行适当的POS软件测试。POS测试涵盖许多方面，例如：

测试场景	测试用例
收银员活动	测试客户购买商品的录入是否正确测试折扣是否正确应用验证储值卡是否可以使用检查备用金管理是否按预期工作检查总计和结账是否匹配检查现金抽屉借款是否处理得当测试POS系统是否与RFID阅读器、条形码扫描仪等外围设备兼容。
支付网关处理	测试信用卡的CVV号码的有效性测试从两侧和芯片刷卡验证捕获的卡片详细信息是否正确加密和解密
销售	检查常规销售流程检查销售是否可以使用借记卡/信用卡进行处理检查忠诚度会员购买检查购买的商品是否显示正确价格测试“0”或空交易将UPC或条形码与供应商关联测试支付管理器中的账单详情或送货详情测试参考交易测试生成的收据的打印格式验证是否为已批准、保留或拒绝的交易生成了正确的代码
退货和换货场景	确保内部库存与其他网点或供应链良好集成检查商品现金退货或换货检查系统是否响应使用信用卡进行的商品换货或退货检查系统是否处理带收据或不带收据的销售验证在扫描仪不工作时系统应允许手动输入条形码验证系统在换货时是否显示当前金额和折扣金额（如果适用）
性能	检查接收响应或发送请求的速度或时间检查基于交易的规则是否适用（折扣/税/回扣等）验证是否为已批准、保留或拒绝的交易生成了正确的代码
负面情景	使用过期卡详细信息测试系统使用无效信用卡密码进行测试通过输入错误的商品代码来检查库存检查系统在输入错误的发票号码时如何响应测试负面交易测试系统在输入在线商品促销优惠的无效日期时的响应
管理促销和折扣	测试系统处理各种折扣，如退伍军人折扣、季节性折扣、未成年或超龄折扣等。测试系统处理特定商品的各种促销优惠测试在季节性优惠结束或开始时通知的警报系统测试收据是否打印出利用到的确切折扣或优惠测试系统是否在线商品分配了错误的优惠或折扣测试订单管理流程验证扫描条形码后获得的产品数据是否准确
跟踪客户数据	测试系统对不正确客户数据输入的响应测试系统是否允许授权访问客户机密数据测试数据库记录客户购买历史（例如他们购买什么、购买频率等）
安全与合规	根据法规要求验证POS系统测试通知安全防御者的警报系统确保在过账前可以作废付款测试POS软件上的用户配置文件和访问级别测试数据库一致性验证有关每种支付方式（现金、优惠券标识符、支票号码等）的具体信息
报告测试	趋势分析报告的测试测试与信用卡交易相关的信息应在报告中体现测试客户购买历史的个人和综合报告测试在线报告生成

零售POS系统的安全测试

最近的一些研究表明销售点系统存在非常高的安全漏洞。以下措施将有助于POS安全：

符合PCI标准的安全性测试作为企业测试的一部分非常重要
积极管理网络上的所有软件，以便只有授权软件才能执行和安装
定期进行渗透测试以识别攻击向量和漏洞
包括测试是否存在对黑客有用的未受保护系统信息和工件
使用漏洞测试工具
创建一个模拟生产环境的测试平台，用于对生产中未测试的元素进行特定的渗透测试和攻击

POS测试中的挑战

多重配置
复杂接口
外围设备问题
升级
PCI合规性
测试实验室维护

摘要

零售POS需要高水平的测试，因为其性能和正确运行直接影响业务收入。
为了降低交易过程中POS故障的风险和可能性，在极端条件下进行测试至关重要。
测试需要在应用程序和企业级别进行
您的测试应涵盖以下场景——收银员活动、支付网关处理、销售、退货和换货场景、性能、负面场景、促销和折扣管理、安全与法规遵从性。
多重配置设置、外围设备问题、升级是您在测试时需要克服的一些问题。