电子商务测试:如何测试电子商务网站

什么是电子商务测试?

电子商务测试定义为对电子商务(在线购物)应用程序的测试。它通过确保符合客户要求,有助于防止错误并增加产品价值。

测试的目的是确保

  • 软件可靠性
  • 软件质量
  • 系统保障
  • 最佳性能和容量利用率

建立电子商务系统是一个复杂的过程,受许多特定市场变量的影响。为了维护电子商务系统的完整性,测试变得必不可少

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eCommerce Testing

电子商务领域知识对测试很重要。

电子商务系统的测试类型

电子商务系统常见的测试类型包括

序号 测试类型 测试过程
1 浏览器兼容性
  • 对早期浏览器缺乏支持
  • 浏览器特定扩展
  • 浏览器测试应涵盖主要平台(Linux、Windows、Mac 等)
2 页面显示
  • 页面显示不正确
  • 运行时错误消息
  • 页面下载时间慢
  • 死链接、插件依赖、字体大小等。
3 会话管理
  • 会话过期
  • 会话存储
4 可用性
  • 非直观设计
  • 糟糕的网站导航
  • 目录导航
  • 缺乏帮助支持
5 内容分析
  • 误导性、冒犯性和有争议的内容
  • 免版税图片和版权侵权
  • 个性化功能
  • 24/7 可用性
6 可用性
  • 拒绝服务攻击
  • 不可用程度不可接受
7 备份与恢复
  • 故障或故障恢复
  • 备份失败
  • 容错
8 交易
  • 交易完整性
  • 吞吐量
  • 审计
9 购物订单处理和购买
  • 购物车功能
  • 订单处理
  • 支付处理
  • 订单追踪
10 国际化
  • 语言支持
  • 语言显示
  • 文化敏感性
  • 区域会计
11 运营业务流程
  • 电子流程应对情况如何
  • 观察瓶颈
12 系统集成
  • 数据接口格式
  • 接口频率和激活
  • 更新
  • 接口容量
  • 集成性能
13 性能
  • 性能瓶颈
  • 负载处理
  • 可扩展性分析
14 登录与安全
  • 登录功能
  • 渗透和访问控制
  • 不安全的信息传输
  • 网络攻击
  • 计算机病毒
  • 数字签名

性能测试——电子商务中的重中之重

页面加载时间只需延迟约250毫秒,就会让你的客户转向竞争对手。零售巨头沃尔玛改造了他们的网站速度,发现访问者转化率增加了2%,收入增加了1%。

您网站的性能取决于这些因素

  • 吞吐量
  • 每秒请求数
  • 每分钟交易数
  • 每次点击执行次数
  • 响应时间
  • 任务持续时间
  • 每次点击秒数
  • 页面加载
  • DNS 查询
  • 点击到页面显示之间的时间长度

用于映射电子商务网站的有用工具

  • UsabilityHub:UsabilityHub 的用户测试平台和研究小组帮助您改进应用程序和网站的用户体验。获取真实用户的反馈。
  • HotJar:它显示访问者网站上点击最多和未点击的区域
  • FiveSecondTest:这个工具确保您的信息尽可能有效地传达,只需五秒钟,它就能告诉人们对您的网站设计有什么印象
  • Feng-GUI:它模拟人类在最初五秒内的视觉,并预测真实人类最可能看什么
  • Optimizely:它使您能够测试、跟踪点击、转化或任何对电子商务业务重要的事情

电子商务测试的挑战

  • 遵守安全指南以保护客户数据和身份
  • 遵守无障碍标准以支持多语言市场和商业区域
  • 大型电子商务转型项目的端到端测试和测试管理
  • 应用程序的可扩展性和可靠性

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