如何修复数据包丢失：9 个简单步骤

什么是丢包？

数据包是网络之间传输的小组数据。当数据集未到达时，就会发生此问题，这可能出于各种原因。但是，它总是导致数据集不完整和功能失调。丢失的数据包可能导致流媒体功能缓慢和缓冲。

丢包是连接不良的症状。它比大多数人意识到的更普遍的网络连接问题，因为延迟或连接不良通常表现为丢包。

例如，电子邮件通常分为三个数据包：标题、有效载荷和尾部。因此，当您发送电子邮件，而收件人收到标题和尾部但未收到有效载荷时，这很可能是由于丢包。

造成丢包的原因是什么？

以下是丢包背后一些最常见的原因

• 网络拥塞：网络发送数据的带宽是有限的，因此会在可用带宽不足时发生丢包。例如，如果网络流量很高，数据包就更难成功传输，这被称为网络拥塞。

当大量用户登录到同一网络，并且无意中通过流媒体、VPN、数据收集和虚拟通话（这些都会占用带宽）堵塞连接时，在企业或公司环境中就会发生此问题。

• 网络硬件问题：涉及网络、互联网或设备的硬件是丢包的另一个可能问题。例如，过时的路由器、调制解调器和设备具有硬件限制，可能无法满足您互联网的全部功能，从而导致丢包。

因此，请定期更新网络硬件，以确保您充分利用互联网。虽然前期成本可能更高，但结果是值得的。

• 软件错误：您的网络也可能由于软件错误而出现故障并经历丢包。幸运的是，您只需要重启包含该软件的设备即可修复任何软件问题。

更新网络设备固件也有帮助。如果问题仍然存在，您可能需要联系网络或软件服务来解决问题。

• 设备过载：当网络流量或请求过载时，也可能发生丢包。网络基础设施仅允许一定量的流量和数据。一旦达到阈值，数据包就会被丢弃。

您需要通过从网络中移除流量来解决过载问题，以减轻负担并防止丢包。如果您无法移除过多的流量，则可能需要升级到带宽更大的系统。

• 安全威胁：虽然在日常情况下极其罕见，但如DDoS 攻击等安全威胁可能导致丢包。

DDoS 攻击是指未经请求的来源或个人阻止您的数据到达预期的受众。考虑一家仅限在线销售的服装店。- 如果 DDoS 攻击者发起攻击，他们会造成丢包，以阻止公司创造销售，客户购买产品。

除非您是公众人物或大型组织，否则这些安全威胁最终无关紧要。然而，DDoS 攻击可能对小型企业和公司造成毁灭性打击。

预防未来的 DDoS 攻击相对简单。您需要优化您的防火墙和反黑客软件，以确保您的网络安全。这是一项复杂任务，不建议初学者或中级计算机用户尝试。大型公司和组织通常有一个团队来安装软件。

• 基础设施缺陷：网络基础设施缺陷是丢包的常见原因。网络基础设施是指整个网络、相应的设备、软件以及它们的运行方式。具有良好基础设施的网络能够抵抗高流量，防止安全威胁，并最终减少丢包。

因此，您需要确保拥有一个装备精良的网络监控系统，以防止基础设施出现缺陷。

如何监控丢包？

监控丢包的步骤

步骤 1）按住 Windows 键 + R 启动命令提示符。

步骤 2）在“运行”框中键入“CMD”，然后按 Enter。

步骤 3）运行命令“ping google.com -t”。

步骤 4）按 Ctrl+C 停止 Ping。

• 如果您的网络没有经历丢包，您将收到类似“Reply From….”的消息。

• 如果您的网络超时、没有响应或除了收到“Reply From”消息之外还发生其他情况，则表示您正在经历丢包。

如何修复丢包？

修复丢包的方法几乎与导致问题的原因一样多。

以下是一些修复丢包问题和避免将来出现类似并发症的技巧。

步骤 1）重启路由器

当您遇到网络性能问题时，修复丢包的首选方法是重启路由器。这是一个简单的过程，涉及关闭或拔掉路由器电源一分钟，然后重新打开。此方法可以修复许多导致网络丢包的较小技术问题。

步骤 2）检查连接

网络丢包通常是由于连接不稳定造成的。您需要检查网络中的所有连接以修复丢包。不稳定的连接可能是从路由器到 PC 的网线、墙壁到路由器的网线等。

步骤 3）检查网络性能

丢包可能发生在网络性能不佳的情况下。当网络出现问题时，它会导致更多丢包和整体连接恶化。如果您的网络存在性能问题，则不一定会显示丢包。

您可以使用网络监控工具来检查网络性能。

步骤 4）更新设备驱动程序

过时的软件和硬件驱动程序是一个罕见的发行版和修复程序。设备具有驱动程序以确保它们正常运行，软件具有驱动程序以应用更新，但在这两种情况下，都可能导致丢包。

您需要确保您的设备和软件都已更新到最新的驱动程序，以确保没有网络错误或中断。

步骤 5）切换到有线连接

Wi-Fi 网络由于 Wi-Fi 信号传播很远的固有性质，通常会遇到网络丢包。如果您的 Wi-Fi 丢包严重干扰，我们建议切换到有线以太网连接。有线连接更稳定，并且不太可能出现丢包。为了获得更优化的结果，请尝试使用光纤连接。

步骤 6）更换旧硬件

旧硬件可能存在物理限制，使您无法充分利用您的网络。例如，如果您的网络发送的数据量超过了您的设备的处理能力，它将导致您的设备因网络拥塞而丢包。

步骤 7）解决带宽拥塞

当同时访问网络的人或设备过多时，丢包很常见。例如，如果整个家庭都在争夺同一 Wi-Fi，您可能会遇到网络拥塞和丢包。尽量限制总体和个别使用的带宽量。

步骤 8）解决网络安全漏洞或攻击

如果遇到网络攻击，您应该关闭网络。它还将迫使黑客退出您的网络，并允许您重新获得控制权。

步骤 9）尽可能使用 QoS

服务质量 (QoS) 工具是修复丢包的最佳选择之一。QoS 系统根据数据包的重要性和优先级进行标记，以防止过度使用带宽。QoS 工具通过确保重要数据包始终到达目的地并且除非系统发现数据是任意的才会被丢弃，从而限制了丢包。

修复丢包的工具

以下是三个有助于您解决丢包问题的工具。

1) Site24x7 的网络监控

Site24x7 的网络监控工具是监控和分析网络丢包问题的最佳解决方案之一。查看随时间变化的丢包数据，并分析丢包原因，例如设备连接问题，以帮助网络管理员快速修复丢包问题。此功能也可用于监控 VoIP 呼叫。

功能

• 按流量、响应时间和丢包查看热门设备。
• 按带宽利用率、错误和丢弃显示热门接口。
• 通过跟踪抖动、延迟和丢包等指标，评估整个呼叫路径的 VoIP (VoIP) 服务质量。
• 接收即时警报，获取全面的报告，并与多个工具无缝集成。

访问 Site24x7 >>

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2) ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager是一款网络分析器应用程序，可帮助您修复丢包。您可以监控交换机、路由器、负载均衡器、无线 LAN 控制器、服务器存储设备等网络设备，以及与 IP 和网络相关的许多其他任务。

功能

• 您可以监控多厂商网络设备的性能。
• 提供实时网络监控
• 提供物理和虚拟服务器监控
• 易于操作的自动故障排除功能。
• 通过电子邮件和 SMS 提供高级通知和警报。

访问 ManageEngine >>

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3) Paessler

Paessler是修复丢包问题的理想选择。它可以帮助您监控 IT 基础设施中的所有设备、系统和流量。它具有额外的传感器，可帮助您监控服务器和应用程序。它还可以帮助您通过单独配置的 PRTG 传感器监控数据库中的特定数据集。

功能

• 您可以测量两个 PRTG 探针之间的连接
• 提供高度稳定和高性能的网络
• 发送快速警报，允许您修复问题
• 您可以使用 PRTG 测试丢包并找出性能低下的原因

访问 Paessler >>

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4) 网络性能监视器

它是修复丢包问题的最重要工具之一。它可以帮助您节省时间，提高网络安全性，并管理各种网络相关问题。可以从一个位置进行配置。它可以帮助您管理路由器并避免安全配置错误。

功能

• 提供多厂商网络监控
• 网络监视器提供网络洞察，实现更深的可见性
• 您可以简化并提高您的网络合规性
• 提供网络可用性监控
• 它帮助您查看 IPv4 和 IPv6 流记录。
• 如果应用程序流量活动有任何变化，则会立即发出警报。
• 您可以创建计划并提供深入的网络流量分析，并提供带宽报告。
• 为大型环境提供更智能的可扩展性
• 提供高级警报功能。

链接： https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

常见问题

以下是关于丢包的三个最常问的问题及其答案。