常见问题
以下是 Guru99 社区经常提出的问题
- 看不到视频？
- 我没有收到项目邮件
- 如果在应用程序中发现错误，谁将决定错误的严重性和优先级？
- 如果没有功能规格/任何与系统相关的文档，您会怎么做？
- 如果测试人员在发布前几天发现一个阻止性问题，他能做什么？
- 为什么选择软件质量保证领域？
看不到视频？
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我没有收到项目邮件
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如果在应用程序中发现错误，谁将决定错误的严重性和优先级？
错误的严重性由识别问题的人（测试人员）确定，而优先级由参与修复问题的人（开发人员）确定。
作为测试人员，您可以确定缺陷的优先级，这通常由测试主管审查。开发人员在分析后将决定它是高优先级还是低优先级缺陷。大多数情况下，这是由开发人员完成的，但测试人员也可以参与其中以解释其严重性。讨论后，主管将达成一致。
严重性主要与应用程序或产品的功能有关。而优先级是指开发人员可以多么立即地修复该错误或缺陷。优先级是动态的，会根据场景而变化，而严重性是静态的。
如果没有功能规格/任何与系统相关的文档，您会怎么做？
- 首先尝试与业务分析师或 SME（主题专家）一起理解该领域。进行探索性测试以了解系统。
- 如果项目没有业务分析师或 SME，请与从事类似项目的人交谈。
- 为了解业务，请与用户社区交谈
- 从互联网或 PMO 查找类似的产品规范
- 寻找相同类型的应用程序软件并了解其功能
- 查找一些重要的业务场景、替代文档、应用程序主题的文章
- 向开发人员解释所有模块
- 使用历史数据、应用程序和功能
- 不要从技术角度测试应用程序，首先仅从用户角度测试您的应用程序
如果测试人员在发布前几天发现一个阻止性问题，他能做什么？
- 再次确认错误，并记录错误或缺陷、影响以及可能的解决方案（如果可能）。
- 引起您经理的注意并与团队讨论，因为在发布前一周不知道这样的阻止性问题是不好的。
- 一旦缺陷提交给您的经理和更高级别的测试部门，您可能需要向他们陈述您的观点，因此要掌握好您的观点，因为它可能会对发布产生影响。
- 如果讨论支持您，那么就是您大放异彩的时候了。如果不支持，您就学到了当天的教训。保持学习。
为什么选择软件质量保证领域？
为了向最终用户或客户提供高质量的项目，无论涉及什么编码，测试都是强制性的。软件 QA 不仅记录错误，还为这些错误提供解决方案。
在 QA 领域，测试人员应该了解要测试的应用程序的全部功能，这使他能够了解在不同环境中开发的各种类型的应用程序，甚至是一些基本的编程概念。进行测试时知识会更广，而进行编程时知识会更窄。开发人员可能只开发整个应用程序的一小部分，并且可能不知道整个应用程序。在这种情况下，我觉得 QA（测试人员）的角色更有趣。